【例文つき】挫折経験の作り方｜ない人の見つけ方4ステップ・ESと面接の答え方

挫折経験がない人でも、バイト・ゼミ・受験などの「思いどおりにいかなかったこと」を1つ選び、「状況→原因→行動→学び」の4ステップで整えれば、ESや面接で答えられます。

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「作る」といっても、なかった出来事をつくる話ではありません。自分の経験から見つけて、伝わる形に整えることです。

この記事では、見つけ方・4ステップ・例文・面接の深掘りへの答え方を、新卒の就活生向けにまとめます。

目次

1. 挫折経験とは？企業が聞く3つの理由
2. 挫折経験がない？見つかる5つの場面と、思い出す質問
3. 挫折経験の作り方：4ステップで整える
   • 例文①：アルバイト（ESの400字ほど）
   • 例文②：ゼミ（面接で話す1分ほど）
   • 「ない」と答えそうになったときの言いかえ
4. 作り話はNG：深掘りで困る理由と、話したくない経験の扱い
5. 面接で聞かれる深掘り質問と、答え方のコツ
6. ガクチカ・自己PRとかぶるときの使い分け
7. よくある質問
   • 挫折経験が本当にないときは、「ない」と答えてもいいですか？
   • 挫折経験は、小さくてもいいですか？
   • アルバイトでの失敗は、挫折経験になりますか？
   • まだ乗り越えられていない挫折でも、話していいですか？
   • ESでは、どのくらいの字数で書けばいいですか？
8. まとめ：小さな経験を見つけて、4ステップで整えよう
9. 参考

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挫折経験とは？企業が聞く3つの理由

• 立ち直る力うまくいかないとき、どう受けとめて動くか
• 原因を考える力なぜそうなったかを、自分で振り返れるか
• 人柄と価値観壁にぶつかったとき、何を大事にするか

挫折経験とは、目標に向かって取り組んだのに、うまくいかなかった経験のことです（編集部の整理）。

企業が確かめたいのは失敗の大きさではなく、うまくいかないときの動き方だと考えられます。聞く意図は企業ごとにちがいます（編集部の整理）。

ものさしとして、経済産業省の「社会人基礎力」が使えます。「前に踏み出す力」「考え抜く力」「チームで働く力」の3つの能力と、12の要素でできています。

要素には「実行力」「課題発見力」「ストレスコントロール力」などがあり、ストレスコントロール力は「ストレスの発生源に対応する力」とされています。

挫折経験の質問は、こうした力を失敗の場面でどう使えるかを見るもの、と考えると準備しやすくなります（編集部の整理）。

答えに入れたいのは、状況・原因・行動・学びの4つです。整え方は「作り方」の章で説明します。

挫折経験がない？見つかる5つの場面と、思い出す質問

「挫折」という言葉が重いだけで、うまくいかなかったことは、たいてい誰にもあります。まず、次の5つの場面から探してみましょう。

場面	思い出すヒント	題材の例
アルバイト	注意された・やめたいと思った	新人への教え方が伝わらなかった
サークル・部活	役割や試合が思いどおりでなかった	試合に出られなかった
ゼミ・授業・研究	発表・実験・グループワーク	発表の準備が間に合わなかった
受験・資格	点数や合否が目標に届かなかった	試験に落ちて、勉強法を変えた
留学・一人暮らし	環境が変わって困った	家事と学業の両立が崩れた

例は編集部が作った一般的なものです。そのうえで、次の4つの質問に答えてみてください。

• 「もうやめたい」と思ったのは、どんなとき？
• 目標の点数・順位・役割に届かなかったのは、いつ？
• 注意された、迷惑をかけたと感じたのは、どんなとき？
• 思いどおりにいかず、やり方を変えたことは？

1つでも当てはまれば、題材になります。大きさは評価の決め手ではないと考えられます（編集部の見方）。大切なのは、そのあとの動きです。

思い出せないときは、「長所診断（鉄人診断）」（15問・約2分）で自分の傾向を見る方法があります。その傾向が裏目に出た場面を探してみましょう。

自己分析の進め方は「自己分析のやり方」にまとめています。

挫折経験の作り方：4ステップで整える

整える順番は、図のとおりです。各ステップのコツは次のとおりです。

• ① 状況：1〜2文で短く。人数・期間・点数など、数字を入れると具体的になります
• ② 原因：自分の側の理由で書きます。人のせいにしないのがコツです
• ③ 行動：ここがいちばん長くてよい部分です。変えたことを具体的に書きます
• ④ 学び：今の行動につなげて、最後は前向きにまとめます

例文①：アルバイト（ESの400字ほど）

私の挫折経験は、飲食店のアルバイトで、新人への指導がうまくいかなかったことです。入ったばかりの後輩に作業を教えましたが、同じミスが何度も続き、店長にも注意されました。【状況】
原因は、私が自分のやり方を早口で説明するだけで、相手が分かったかを確かめていなかったことだと気づきました。【原因】
そこで、手順を写真つきのメモにして、後輩がいつでも見返せるようにしました。次に、教えたあとで「今の手順を説明してみてもらえる？」と頼み、あいまいなところはその場で言い直しました。さらに、閉店後に5分だけ振り返りの時間を取り、ミスが出た作業を一緒に確かめて、メモに足していきました。【行動】
数週間で後輩のミスは減り、閉店作業を1人で任せられるようになりました。この経験から、伝えるときは、相手の理解を確かめることが大切だと学びました。今は、ゼミの発表でも質問を促しながら進めています。【学び】

例文は編集部のオリジナルで、架空の例です。そのまま写さず、自分の出来事と言葉に置きかえて使ってください。

例文②：ゼミ（面接で話す1分ほど）

挫折経験は、ゼミの発表で準備が間に合わなかったことです。班の発表担当でしたが、資料づくりを後回しにして、前日になっても終わらず、発表が途中で止まってしまいました。【状況】
原因は、作業の量を見積もらず、1人で抱え込んだことです。【原因】
次の発表からは、まず作業を書き出して班の人と分け、頼める部分は早めに頼みました。さらに、締め切りの3日前に仮の資料を見せ合う日を決め、足りないところを早めに直せるようにしました。そして、毎週の打ち合わせで進み具合を一言ずつ報告し合うようにしました。【行動】
結果、次の発表は最後まで話せました。早めに共有すれば助けてもらえると学び、今は予定を先に書き出して、周りに伝えるようにしています。【学び】

面接では、1分（約300字）で話せる長さが目安です（編集部の目安）。ESの字数が決まっているときは、指定に合わせて、行動の部分をいちばん厚くします。

400字なら、状況と原因で約150字、行動で約150字、学びで約100字が目安です（編集部の目安）。

「ない」と答えそうになったときの言いかえ

どれも、自分の経験から見つけた小さな出来事で言いかえられます。ないことをあったと言う必要はありません。

整えた経験は、プロフィールに書いておくと、企業からスカウトが届くサービスもあります。

作り話はNG：深掘りで困る理由と、話したくない経験の扱い

作った話は、場面の細かい記憶がないため、深掘りで答えにくくなります（編集部の整理）。

大きく見せるより、小さくても本当の出来事を、具体的に話すほうが伝わります。

国の案内も確かめました。厚生労働省の公正採用選考の案内は、次のような「本人に責任のない事項」を、面接でたずねると就職差別につながるおそれがあるとしています。

• 家族に関すること（職業・続柄・健康・病歴・地位・学歴・収入・資産など）
• 生活環境・家庭環境などに関すること
• 本籍・出生地、住宅の状況に関すること

「面接の空気を和らげるために聞いてしまうケースが多い」ので注意を、とも呼びかけています。

もし聞かれて答えたくないときは、「差し支えなければ、お答えは控えさせてください」と丁寧に伝える方法があります（編集部の例）。

困ったときは、最寄りのハローワークか都道府県労働局に相談できます。大学のキャリアセンターにも話してみましょう。

重い経験を話す場合も、詳しい説明は不要です。「今は、どう向き合っているか」を中心にすれば、話を整えやすくなります（編集部の整理）。

つらさが続くときは、「就活うつが心配？つらい・疲れたときの休み方と相談先」も読んでください。

面接で聞かれる深掘り質問と、答え方のコツ

挫折経験は、話したあとに深掘りされるのがふつうです。よくある質問を、答え方のコツと一緒にまとめます（質問は編集部の想定です）。

聞かれること	答えのコツ
なぜ、うまくいかなかったのですか	人のせいにせず、自分で変えられた点を入れる
そのとき、どう感じましたか	悔しさや不安を、正直に短く
ほかにできたことはありますか	「今ならこうする」を1つ
この経験は、今の自分にどう生きていますか	最近の行動を1つ入れる
同じ状況なら、どうしますか	具体的な行動で答える

答えの順番は、結論の1文 → 状況 → 原因 → 行動 → 学びです。最初に「私の挫折経験は、〇〇です」と言い切ると、話が伝わりやすくなります。

緊張で頭が真っ白になる人は、「面接で緊張しない方法」の準備が役立ちます。

深掘りに慣れるには、声に出して練習するのが近道です。AIの面接官がガクチカを1問ずつ深掘りする「ガクチカを深掘りしてもらう」で、質問に答える練習ができます（ガクチカ用のツールです）。

面接でよく聞かれる質問は「面接でよく聞かれる質問一覧30」、全体の準備は「就活の面接対策」を使ってください。

ガクチカ・自己PRとかぶるときの使い分け

ガクチカ・自己PR・挫折経験で、同じ出来事を使ってもかまいません。ただし、見せる角度を変えます。

	ガクチカ	挫折経験
聞かれること	力を入れたこと	うまくいかなかったこと
中心に話す	成果と、そのための行動	原因と、立ち直り方
学びの置き方	強みの裏づけ	失敗からの成長

3つの質問に、まったく同じ話が続くと、引き出しが少なく見えることもあります（編集部の整理）。

できれば、経験を2〜3個書き出して、振り分けましょう。たとえば、ガクチカはゼミ、挫折経験はアルバイト、といった形です。

書き方の基本は、「ガクチカの書き方」「自己PRの書き方」「長所と短所の答え方」で説明しています。ESの全体は「ESの書き方」が使えます。

ESや面接の答えを、選考ごとの面接対策をもらいながら整えたい人は、新卒に特化した就活エージェントに相談する方法もあります。

よくある質問

挫折経験が本当にないときは、「ない」と答えてもいいですか？

「ない」だけで終えるのは、避けたほうが無難です。「大きな挫折はありませんが、〇〇でうまくいかなかったことがあります」と、小さな経験を1つ話しましょう。

挫折経験は、小さくてもいいですか？

小さくても大丈夫です。評価の中心は、原因をどう考え、どう動いたかだと考えられます（編集部の整理）。

アルバイトでの失敗は、挫折経験になりますか？

なります。ただし「ミスをした、反省した」で終えず、原因と、変えた行動、今に生かしていることまで話しましょう。

まだ乗り越えられていない挫折でも、話していいですか？

話してかまいません。「今も取り組んでいる途中です」と正直に伝え、今している行動を1つ添えましょう。

ESでは、どのくらいの字数で書けばいいですか？

企業の指定字数に合わせます。字数が少ないときは、状況と原因を短くして、行動と学びを残してください。

まとめ：小さな経験を見つけて、4ステップで整えよう

• 挫折経験は、大きな出来事でなくてよい。うまくいかなかったことと、そのあとの動き方が伝われば答えになる
• 「状況→原因→行動→学び」の4ステップで整える。行動をいちばん厚く書く
• 作り話はせず、話したくない経験は話さなくてよい。つらいときはハローワーク・労働局・大学のキャリアセンターに相談できる

参考

• 経済産業省：社会人基礎力
• 厚生労働省 公正採用選考特設サイト：採用選考時に配慮すべき事項
• 厚生労働省 公正採用選考特設サイト：求職者の皆様へ