【国の職業分類】営業職の種類一覧｜8種類と法人・個人、新規・ルートのちがい

営業職は、会社の商品やサービスをお客様に提案し、契約につなげる仕事です。

営業の種類は、①売るもの（国の職業分類では8つ）、②お客様（法人・個人）、③お客様との関係（新規・既存）、④働き方（訪問・内勤）の4つの軸で整理できます。

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目次

1. 営業職とは？仕事内容
2. 国の分類でみる、営業の種類（売るもの別の8つ）
3. お客様・やり方で分ける、営業の種類
   • お客様で分ける：法人営業と個人営業
   • お客様との関係で分ける：新規開拓とルート営業
   • 働き方で分ける：訪問と内勤
   • そのほかの営業
4. 業界別の営業の特徴
5. 営業職に向いている人（向き不向き）
6. 自分に合う営業の選び方
7. よくある質問
   • 文系でも理系でも、営業職になれますか？
   • 営業職にはノルマがありますか？
   • 営業はきついと聞きます。本当ですか？
   • 営業は向いていないかも。営業以外の職種には何がありますか？
   • 営業職の志望動機は、どう書けばいいですか？
8. まとめ：営業の種類は「売るもの・お客様・関係・働き方」で整理しよう

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営業職とは？仕事内容

1. お客様を探す：見込みのあるお客様をリストにしたり、問い合わせを受けたりする
2. 話を聞く（ヒアリング）：お客様の困りごとや、実現したいことを聞く
3. 提案する：商品やサービスを、お客様の状況に合わせて提案する。見積もりを出す
4. 契約する：条件を話し合い、契約を結ぶ
5. フォローする：納品後の困りごとに対応し、次の注文や紹介につなげる

国の統計で使う総務省の「日本標準職業分類」は、営業の仕事を次のように説明しています。お客様を訪ねて、商品・サービス・不動産などの販売について、勧誘・交渉・受注・契約を行う仕事です。

会社によって進め方はちがいますが、営業の仕事は、だいたい上の流れで進みます。

営業は、お客様の声をいちばん近くで聞く仕事でもあります。聞いた声を、社内の企画・開発・製造の部署に伝えるのも大切な役割です。

国の分類でみる、営業の種類（売るもの別の8つ）

日本標準職業分類（2009年12月告示、2010年4月から使われている現行版）では、営業の仕事（営業職業従事者）を、売るものによって次の8つに分けています。

分類	売るもの	分類にのっている仕事の例
食料品の営業	食品・飲料	食料品の営業部員、ルートセールス
化学品の営業	化学製品・素材	化学品の営業部員、ルートセールス
医薬品の営業	医薬品	医薬情報担当者（MR）
機械器具の営業	生産用の機械、電気機械、自動車など	自動車のセールス、パソコンの営業、セールスエンジニア
通信・システムの営業	通信回線、情報システム	システム営業、セールスエンジニア
金融・保険の営業	預金・証券・保険・融資	銀行の外務員、保険のセールス
不動産の営業	土地・建物	不動産の営業部員、不動産セールス
その他の営業	上のどれにも入らないもの	ソフトウェアの営業、広告の営業、建設工事の受注、旅行の勧誘

なお、この分類では、不動産の仲介をする人は、営業ではなく「販売類似の職業」という別のグループに入っています。

お客様・やり方で分ける、営業の種類

同じものを売る営業でも、お客様や進め方によって、仕事の中身が大きく変わります。求人や会社説明会では、次の言葉がよく使われます。

お客様で分ける：法人営業と個人営業

種類	お客様	特徴
法人営業（BtoB）	会社・お店・病院・役所など	1回の取引が大きくなりやすい。相手の会社の中で、何人もの人が関わって決めることがある
個人営業（BtoC）	一人ひとりの消費者	お客様本人が買うかどうかを決める。住宅・車・保険などの営業がある

お客様との関係で分ける：新規開拓とルート営業

種類	中身
新規開拓営業	まだ取引のない会社や人に、電話・訪問・メールなどで声をかけて、新しいお客様をつくる
ルート営業（既存営業）	すでに取引のあるお客様を定期的に訪ね、注文を受けたり、新しい商品を提案したりする
反響営業	広告やホームページを見て問い合わせてきたお客様に対応し、契約につなげる

働き方で分ける：訪問と内勤

種類	中身
フィールドセールス	お客様を訪ねて、対面で提案・商談をする
インサイドセールス	会社の中から、電話・メール・オンライン会議で、お客様とやりとりする
カスタマーサクセス	契約したあとのお客様が、商品やサービスを使いこなせるように支える。IT企業などで使われる言葉

そのほかの営業

• 代理店営業：お店や販売代理店など、商品を売ってくれる会社を支える
• 技術営業（セールスエンジニア）：技術の知識を活かして、お客様に商品の仕組みや使い方を説明・提案する。理系の学生が選ぶこともある
• 海外営業：海外のお客様や代理店と取引する。メーカーや商社などにある

同じ営業職でも、会社によって働き方はさまざまです。自分に合う会社を一緒に探してくれる就活エージェントもあります。

業界別の営業の特徴

業界	主に売るもの	主なお客様	よくある進め方
メーカー	自社で作った製品	問屋・小売店、ほかのメーカー	取引先へのルート営業がよくある。お店の売場づくりや、新製品の提案
商社	ほかの会社が作った製品・原料	メーカー、小売店など	仕入れ先と売り先の間に立って、取引をまとめる
IT	システム・ソフトウェア・クラウドのサービス	会社・役所	インサイドセールスとフィールドセールス、カスタマーサクセスで分担することも
金融・保険	預金・融資・証券・保険	個人・会社	個人のお客様への提案と、会社への融資の相談などがある
不動産・住宅	土地・建物・住宅	個人・会社	個人営業や反響営業がある
人材・広告	採用のサービス・広告	会社	法人営業。新規開拓をする会社もある

広告業界の職種（営業・プランナー・クリエイティブ・メディアなど）は「広告代理店の仕事内容とは？」で紹介しています。

メーカーの営業は「メーカー就活ガイド」で、業界ごとの仕組みの調べ方は「業界研究のやり方」で紹介しています。

営業職に向いている人（向き不向き）

• 人の話を聞いて、困りごとを見つけるのが好き
• 目標に向けて、やり方を工夫するのが好き
• うまくいかなかったときに、気持ちを切りかえて次に進める
• 約束や期限を守ることを大切にしている
• 商品やお客様の業界について、調べるのが苦にならない

話すのが得意でなくても大丈夫です。営業では、話す力よりも、聞く力と、約束を守る誠実さが信頼につながる場面も多くあります。

かつ丼さんも、YouTubeの動画「営業職志望の学生必見！営業職に向いている人の特徴について徹底解説！」で解説しています。

営業が自分に向いているか、ほかの職種も含めて確かめたいときは、診断も使えます。適職診断で「交渉の鉄人」が出た人は、営業・販売の仕事が近いタイプです。

自分に合う営業の選び方

営業職を受けるときは、次の4つを自分に問いかけると、合う会社をしぼりやすくなります。

問いかけ	考えるヒント
だれに売りたい？	会社相手にじっくり取引したいなら法人営業、一人ひとりの人生に関わりたいなら個人営業
何を売りたい？	好きな商品、興味のある業界、形のあるもの（製品）か、形のないもの（サービス）か
新規と既存、どちらが合う？	新しい出会いが好きなら新規開拓、長い付き合いを大切にしたいならルート営業
どう働きたい？	外に出るのが好きならフィールドセールス、オフィスで働きたいならインサイドセールス。転勤の有無も確かめる

同じ「営業職」の求人でも、会社によって中身はさまざまです。

説明会や座談会では、「新規と既存の割合」「1日の流れ」「目標や評価の決め方」を聞いてみましょう（座談会で聞くべき質問例40選）。

会社選びで大事にしたいことは「就活の軸の決め方」で整理できます。

よくある質問

文系でも理系でも、営業職になれますか？

なれます。営業職は、学部を問わず募集する会社がよくある職種です。理系の学生は、技術の知識を活かせる技術営業（セールスエンジニア）やMRなどを選ぶこともあります。

営業職にはノルマがありますか？

売上などの目標を決めている会社はよくあります。ただ、目標の決め方や、目標の達成をどう評価するかは会社によってちがいます。

チームで目標を持つ会社もあるので、説明会や面接で確かめましょう。

営業はきついと聞きます。本当ですか？

きつさの感じ方は、営業の種類や会社、人によって変わります。たとえば、新規開拓が中心か、既存のお客様が中心かで、毎日の仕事はかなりちがいます。

気になる会社の営業の1日の流れや、働き方のデータ（残業時間・有給休暇の取得など）を確かめましょう。

働きやすい会社の探し方は「ホワイト企業一覧」でも紹介しています。

営業は向いていないかも。営業以外の職種には何がありますか？

事務・企画・マーケティング・ITエンジニア・技術職など、たくさんあります。

ITの仕事は「ITエンジニアの種類と仕事内容」、事務の中の総務の仕事は「総務の仕事内容とは？」で紹介しています。

自分に合う仕事のタイプは、24問の「適職診断」でも確かめられます。

営業職の志望動機は、どう書けばいいですか？

「なぜ営業なのか」と「なぜその会社の営業なのか」の2つを入れます。人と関わった経験やアルバイトでの工夫と、その会社の商品やお客様を結びつけましょう。

書き方は「志望動機の書き方」で紹介しています。

まとめ：営業の種類は「売るもの・お客様・関係・働き方」で整理しよう

• 営業職は、商品やサービスをお客様に提案し、契約につなげる仕事
• 国の職業分類では、売るものによって8つ（食料品・化学品・医薬品・機械器具・通信システム・金融保険・不動産・その他）に分かれる
• お客様（法人・個人）、関係（新規・ルート）、働き方（訪問・内勤）でも、仕事の中身は大きく変わる
• 向いているのは、聞くのが好き・工夫するのが好き・切りかえが早い・約束を守る人
• 4つの問いかけで、自分に合う営業をしぼり、説明会で1日の流れや目標の決め方を確かめる

参考

• 総務省「日本標準職業分類（平成21年12月告示）」分類項目名、説明及び内容例示