【例文20】転職理由・退職理由の答え方｜面接での伝え方と、本音の言い換え一覧

転職の面接では、ほぼ必ず「なぜ転職しようと思ったのですか」と聞かれます。

本音は「給料が安い」「人間関係がつらい」でも、そのまま話していいのか、どう言いかえればいいのか、悩む人は多いはずです。

転職理由は、「事実 → 気づき → 行動 → 志望先でかなえたいこと」の順で話せば、本音が給料や人間関係でも、前向きに伝わります。 うそをつく必要はありません。

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大切なのは、不満で終わらせず、次にやりたいことにつなげることです。

この記事では、国の調査でみる20代の転職理由、面接官が聞く意図、本音の理由の言い換え一覧、理由別の例文20、NG例、体調不良が理由のときの伝え方、履歴書の書き方をまとめます。

目次

1. 20代の転職理由で多いのは？国の調査で見る本音
2. 面接官が転職理由を聞く理由
   • 転職理由・退職理由・志望動機のちがい
3. 好印象な答え方の4ステップ
4. 本音の理由の言い換え一覧
5. 理由別の例文20
   • 1. 給料・年収を上げたい
   • 2. 残業が多い
   • 3. 休みが少ない・不規則
   • 4. 人間関係
   • 5. 上司と合わない
   • 6. パワハラ・ハラスメント
   • 7. ノルマがきつい
   • 8. 仕事が合わない（ミスマッチ）
   • 9. スキルアップしたい
   • 10. キャリアチェンジ（異業種・未経験の職種へ）
   • 11. 会社の将来が不安
   • 12. 正社員になりたい
   • 13. 評価に不満がある
   • 14. 結婚
   • 15. 転居・Uターン
   • 16. 親の介護
   • 17. 体調不良
   • 18. 会社都合（倒産・事業の縮小など）
   • 19. 転勤がつらい
   • 20. 新しいことに挑戦したい
6. 転職理由のNG例
7. 体調不良・メンタルが理由のとき
8. 履歴書・職務経歴書での書き方
9. よくある質問
   • 転職理由で、うそをついてもバレませんか？
   • 本音を正直に話したら、落ちますか？
   • 転職理由が思いつきません。「なんとなく」辞めたいときは？
   • 上司に退職を伝えるときも、同じ理由でいいですか？
10. まとめ：転職理由は「不満」ではなく「次にしたいこと」で語ろう

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20代の転職理由で多いのは？国の調査で見る本音

厚生労働省の令和7年雇用動向調査で、転職した人が前の仕事を辞めた理由（「その他」などを除く主なもの）を見ると、25〜29歳と20〜24歳では次のようになっています。

前の仕事を辞めた理由	男性（25〜29歳）	女性（25〜29歳）
給料など収入が少なかった	13.1%	13.4%
労働時間・休日などの労働条件が悪かった	10.5%	14.1%
職場の人間関係が好ましくなかった	10.7%	10.5%
会社の将来が不安だった	11.0%	4.1%
仕事の内容に興味を持てなかった	6.5%	4.1%
能力・個性・資格を生かせなかった	5.6%	5.2%

前の仕事を辞めた理由	男性（20〜24歳）	女性（20〜24歳）
給料など収入が少なかった	13.8%	5.3%
労働時間・休日などの労働条件が悪かった	12.4%	18.8%
職場の人間関係が好ましくなかった	10.3%	10.3%
会社の将来が不安だった	2.4%	5.7%
仕事の内容に興味を持てなかった	6.3%	3.5%
能力・個性・資格を生かせなかった	3.5%	6.4%

20〜24歳の女性では、「労働時間・休日などの労働条件が悪かった」が18.8%でいちばん多くなっています。

出典：令和7年雇用動向調査結果の概況「3 転職入職者の状況」表5（厚生労働省）

給料・労働条件・人間関係が理由の転職は、まったくめずらしくありません。

本音の理由が不満でも、伝え方しだいで面接では十分に評価されます。

ちなみに同じ調査では、25〜29歳で転職した人のうち、前の仕事より賃金が増えた人は49.8%、減った人は23.9%でした。

面接官が転職理由を聞く理由

面接官が転職理由を聞くのは、主に次のことを確かめたいからだと考えられます。

• 同じ理由で辞めないかうちの会社でも、同じ不満が起きないか
• 物事をどう受け止める人か不満を人のせいにせず、自分で考えて動ける人か
• 志望動機とつながっているか辞める理由と、うちを選んだ理由に一貫性があるか
• 長く働いてくれそうか次の職場で、腰をすえて働くつもりがあるか

転職理由・退職理由・志望動機のちがい

	転職理由	退職理由	志望動機
答えること	なぜ転職するのか（前向きな目的）	なぜ今の会社を辞めるのか	なぜこの会社なのか
向き	未来	過去	未来
面接での聞かれ方	「転職を考えたきっかけは？」	「前職を辞めた理由は？」	「当社を志望した理由は？」

面接では、退職理由（過去）→ 転職理由（未来）→ 志望動機（この会社）が一本の線でつながるように話すのが理想です。

志望動機の書き方は「転職の志望動機の書き方【例文12】」で紹介しています。

好印象な答え方の4ステップ

1. 事実を短く話す：何があったのか。不満は1文でおさえる
2. 気づいたこと・やりたいことを話す：その経験から、何をしたいと思ったか
3. 今の会社で努力したことを話す：すぐに辞めるのではなく、自分なりに動いたこと
4. 志望先でかなえたいことにつなげる：なぜこの会社なら実現できるのか

話す長さは、1分前後（300字くらい）が目安です。長くなるほど、不満の話が増えて印象が悪くなりやすいので注意しましょう。

4ステップで組み立てた転職理由は、声に出して話す練習をしておきましょう。AIの面接官に深掘りしてもらう方法もあります。

本音の理由の言い換え一覧

よくある本音の理由を、面接でどう言いかえるかの一覧です（キャリ鉄編集部のオリジナルです）。

言いかえるときは、うそにならない範囲で、「次にどうしたいか」に向きを変えるのがポイントです。

本音の理由	面接での言い方の例
給料が安い	成果が評価に反映される環境で、もっと責任のある仕事に挑戦したい
残業が多い	業務の効率を高めながら、限られた時間で成果を出す働き方をしたい
休みが少ない	長く働き続けるために、勉強や体調管理の時間も確保できる環境で働きたい
人間関係がつらい	チームで協力し合いながら仕事を進める環境で、力を発揮したい
上司と合わない	一人ひとりの意見を取り入れて仕事を進める文化のもとで働きたい
ノルマがきつい	売上の数字だけでなく、お客様と長く信頼関係を築く営業がしたい
仕事がつまらない	自分の強みを活かして、〇〇の分野で専門性を高めたい
会社の将来が不安	成長している分野で、自分も一緒に成長しながら働きたい
評価されない	取り組みや成果がきちんと評価される仕組みのもとで、目標をもって働きたい
転勤がつらい	地域に根ざして、長く腰をすえて働きたい

本音の理由をどう伝えるか迷ったときは、20代向けの転職支援サービスを比べながら、担当者との相性も見て相談する方法もあります。

理由別の例文20

ここからは、理由別の例文を紹介します。すべてキャリ鉄編集部のオリジナルです。職種や経験に合わせて、具体的な数字やエピソードに置きかえてください。

1. 給料・年収を上げたい

現職では2年間、法人営業として新規開拓を担当し、昨年は目標の120%を達成しました。ただ、年功序列の評価制度のため、成果が評価や給与に反映されにくい環境です。成果をきちんと評価していただける御社で、より大きな目標に挑戦したいと考え、転職を決めました。

2. 残業が多い

現職では、月の残業が常に多い状態が続いていました。自分でも業務の手順を見直し、チームの作業を一部自動化して残業を減らす工夫をしましたが、部署全体の仕事量が多く、限界がありました。業務の効率化に力を入れている御社で、限られた時間で成果を出す働き方を実現したいと考えています。

3. 休みが少ない・不規則

現職はシフト制で、休みが不規則なため、資格の勉強の時間を確保しにくい状況でした。長く働き続けるために、学びの時間も大切にできる環境で、〇〇の専門性を高めたいと考えています。

4. 人間関係

現職では、個人で目標を追う働き方が中心で、チームで知恵を出し合う機会が少ない環境でした。前の部署で、メンバーと協力して案件を成功させた経験から、チームで成果を出す仕事にやりがいを感じています。チームワークを大切にされている御社で、力を発揮したいと考えています。

5. 上司と合わない

現職では、仕事の進め方を上から決めて進める文化があり、現場の意見を提案しにくい環境でした。若手でも改善の提案ができ、実際に取り入れられている御社の文化に魅力を感じ、応募しました。

6. パワハラ・ハラスメント

ハラスメントが理由の場合、細かく話す必要はありません。事実を短く伝え、次の職場で大切にしたいことに話を移しましょう。

職場の環境が原因で、働き続けることが難しいと判断し、退職を決めました。次の職場では、社員一人ひとりが安心して意見を言える環境で、長く働きたいと考えています。

7. ノルマがきつい

現職の個人向け営業では、短期の売上目標が中心で、お客様に本当に合う提案を考える時間をとりにくいと感じていました。お客様と長く関係を築くルート営業で、信頼される提案を続けたいと考え、御社を志望しました。

8. 仕事が合わない（ミスマッチ）

入社後、事務職として請求書の処理などを担当してきました。仕事を続けるなかで、社内の人と調整して業務の流れを改善するときに、いちばんやりがいを感じていることに気づきました。御社の業務改善の職種で、この経験を活かしたいと考えています。

入社して短い期間で辞める人の答え方は「第二新卒の面接対策」、これまでの転職の回数が多い人の伝え方は「転職回数が多いと不利？」で紹介しています。

9. スキルアップしたい

現職では、Webサイトの更新作業を担当してきましたが、仕事の範囲が決まっていて、企画や分析に関わる機会がありませんでした。独学でアクセス解析を学び、社内で改善案を出すようにしてきましたが、より本格的にデータを使ったマーケティングに携わりたいと考え、転職を決めました。

10. キャリアチェンジ（異業種・未経験の職種へ）

販売職として3年間、お客様の要望を聞いて商品を提案してきました。その中で、お客様が使う仕組みそのものを良くする仕事に興味を持ち、半年前からプログラミングの勉強を始めています。未経験からエンジニアを育てる研修のある御社で、販売で培った「相手の困りごとを聞く力」を活かしたいと考えています。

未経験の職種への転職は「20代の未経験転職は難しい？」でもくわしく解説しています。

11. 会社の将来が不安

現職の業界は市場が縮小しており、新しい事業に挑戦する機会が限られています。これまでの〇〇の経験を、成長している分野で活かし、自分も一緒に成長していきたいと考え、御社を志望しました。

12. 正社員になりたい

契約社員として2年間、〇〇の業務を担当してきました。任される仕事が増えるなかで、より責任のある立場で、長く同じ会社に貢献したいと考えるようになり、正社員としての転職を決めました。

13. 評価に不満がある

現職では、評価の基準が明確でなく、目標をどう設定すればよいか分かりにくいと感じていました。目標と評価の仕組みがはっきりしている御社で、目標に向けて計画的に成果を積み上げたいと考えています。

14. 結婚

結婚を機に、生活の拠点を〇〇県に移すことになりました。現職では通勤が難しくなるため、これまでの営業の経験を活かせる、地元の御社に応募しました。

15. 転居・Uターン

家族のそばで暮らすため、地元の〇〇に戻ることを決めました。地元に根ざした事業を展開している御社で、これまでの経験を活かし、長く地域に貢献したいと考えています。

16. 親の介護

家族の介護のため、実家の近くで働く必要があり、転職を決めました。現在は家族と分担して介護の体制が整っており、勤務に支障はありません。

17. 体調不良

前職では体調を崩し、治療に専念するために退職しました。現在は回復しており、医師からもフルタイムで働けると言われています。体調管理の習慣も身についたので、御社で長く働きたいと考えています。

体調が理由のときの伝え方は、この記事の下のほうにある「体調不良・メンタルが理由のとき」も参考にしてください。

18. 会社都合（倒産・事業の縮小など）

勤めていた会社の事業縮小にともない、所属部署がなくなったため、退職しました。〇〇の業務で身につけた経験を、同じ分野で事業を広げている御社で活かしたいと考えています。

19. 転勤がつらい

現職は全国転勤があり、2年ごとに勤務地が変わります。これからは一つの地域で、お客様と長く関係を築きながら働きたいと考え、地域に密着した事業を展開している御社を志望しました。

20. 新しいことに挑戦したい

現職で5年間、同じ業務を担当し、一通りの仕事は任せてもらえるようになりました。今後は、これまでの経験を土台に、新しい商品の企画にも関われる環境で挑戦したいと考えています。

転職理由のNG例

体調不良・メンタルが理由のとき

体調やメンタルの不調で退職した場合、どこまで話すかは自分で決めてかまいません。 病名まで話す必要はありません。

伝えるときは、次の2つをセットにすると安心感が伝わります。

• 今は回復していて、仕事に支障がないこと（事実の範囲で）
• 体調管理のために、今どんな工夫をしているか

ただし、通院の予定がある、業務の量に配慮が必要など、働くうえで会社に知っておいてほしいことがある場合は、入社後に無理をしないためにも、内定前後の面談などで相談しておきましょう。

履歴書・職務経歴書での書き方

履歴書の職歴欄では、退職の理由をくわしく書く必要はありません。一般的には、次のように書きます。

退職の形	書き方の例
自分の意思で辞めた	一身上の都合により退職
会社の都合で辞めた（倒産・事業の縮小など）	会社都合により退職
契約期間が終わった	契約期間満了により退職
今も在籍している	現在に至る（退職予定日があれば「〇年〇月 退職予定」）

職務経歴書では、退職理由を書かなくても問題ありません。書く場合は、面接で話す転職理由と同じ内容を、前向きに1〜2行でまとめましょう。

書き方は「職務経歴書の書き方【20代・第二新卒】」を参考にしてください。

よくある質問

転職理由で、うそをついてもバレませんか？

面接では、転職理由について深掘りの質問がよく出ます。事実とちがう話は、質問が続くほどつじつまが合わなくなりがちです。

うそをつくのではなく、本当の理由のうち、前向きな部分に光を当てて話すようにしましょう。

本音を正直に話したら、落ちますか？

本音の理由そのものより、伝え方で印象が変わります。不満を1文でおさえて、そこから何に気づき、次に何をしたいのかを話せば、正直な理由でも評価されます。

転職理由が思いつきません。「なんとなく」辞めたいときは？

まずは、今の仕事で「いやなこと」と「楽しいこと」を書き出してみましょう。いやなことの裏返しが、次の職場で大切にしたいことです。

転職エージェントの面談で、一緒に整理してもらう方法もあります（「転職エージェントの面談とは？」）。

相談先は「20代向け転職エージェント比較」から選べます。

上司に退職を伝えるときも、同じ理由でいいですか？

基本は同じでかまいませんが、上司に伝えるときは、不満の話をするとかえって引き止めの材料になりやすいので注意が必要です。

伝え方は「退職の伝え方」で例文つきで紹介しています。

まとめ：転職理由は「不満」ではなく「次にしたいこと」で語ろう

• 20代の転職理由で多いのは、給料・労働条件・人間関係。本音が不満でも、めずらしくない
• 面接官は「同じ理由で辞めないか」「志望動機とつながっているか」を見ている
• 答え方は「事実 → 気づき → 行動 → 志望先でかなえたいこと」の4ステップ。1分前後が目安
• 本音はうそにせず、「次にどうしたいか」に向きを変えて言いかえる
• 体調が理由のときは、話す範囲を自分で決め、今は働けることと工夫をセットで伝える

参考

• 令和7年雇用動向調査結果の概況「3 転職入職者の状況」（厚生労働省）