【オンラインも】転職エージェントの面談とは？｜初回の流れ・聞かれること・準備と服装

転職エージェントに登録すると、最初に「面談」の案内が届きます。何を聞かれるのか、どんな服装で行けばいいのか、準備していないと落とされるのではないかと、不安になる人も多いはずです。

転職エージェントの面談は「選考」ではなく、あなたの経歴と希望を伝えて、合う求人を紹介してもらうための打ち合わせです。 準備しておきたいのは、「これまでの経歴のメモ」「転職したい理由と希望の条件」「エージェントに聞きたいこと」の3つだけです。

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この記事では、初回面談の流れ、よく聞かれること、準備のしかた、面談で聞いておきたい質問、服装とオンライン面談のマナー、キャンセルするときの連絡のしかたをまとめます。

目次

1. 転職エージェントの面談とは？企業の面接とのちがい
2. 初回面談の流れと時間の目安
3. 面談でよく聞かれること
4. 面談の前に準備しておくこと
5. 面談で聞いておきたい質問
6. 服装とオンライン面談のマナー
   • 服装：指定がなければ、清潔感のある私服でOK
   • オンライン面談：接続の確認と、話しやすい場所を準備する
7. 面談をキャンセル・日程変更したいとき
8. 面談は失業保険の「求職活動実績」になる？
9. よくある質問
   • 相談だけで、転職しなくても大丈夫ですか？
   • 面談は何回くらいありますか？
   • 職務経歴書ができていなくても、面談を受けられますか？
   • 面談で緊張して、うまく話せるか不安です
   • 面談のあと、求人の連絡が来ません
10. まとめ：面談は「本音」と「3つの準備」で、合う求人に近づける

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転職エージェントの面談とは？企業の面接とのちがい

転職エージェントの面談は、担当者（キャリアアドバイザー）があなたの状況を知り、どんな求人を紹介すればいいかを一緒に考えるための場です。企業の採用面接とは、目的がまったくちがいます。

比べるところ	エージェントの面談	企業の面接
目的	経歴と希望を整理して、合う求人を探す	採用するかどうかを決める
合否	なし	あり
話す内容	本音の転職理由、不安、ゆずれない条件	志望動機、強み、入社後にしたいこと
質問	自由に聞いてよい。聞くほど求人選びに役立つ	最後に逆質問の時間があることが多い

面談では、本音で話すほど、自分に合った求人を紹介してもらいやすくなります。 「給料が不満」「人間関係がつらい」といった理由も、言い方を気にせずそのまま伝えて大丈夫です。

企業に伝えるときの言い方は、担当者と一緒に考えられます。

転職エージェントが無料で使える仕組みや、注意点は「転職エージェントはやめとけ？無料の仕組みとデメリット」で解説しています。

応募の前に、企業の社員と直接話す「カジュアル面談」は、エージェントの面談とは別のものです（カジュアル面談とは？）。

初回面談の流れと時間の目安

初回面談は、会社によってちがいますが、1時間前後を目安に考えておくとよいでしょう。対面のほか、オンラインや電話で行うエージェントも多くあります。

1. あいさつ・サービスの説明：担当者の自己紹介と、これからの進め方の説明
2. 経歴の確認：学歴、これまでの仕事内容、担当した業務や実績
3. 転職したい理由・希望の条件：なぜ転職したいか、仕事内容・勤務地・年収・休みなどの希望
4. 求人の紹介・方向性の相談：合いそうな求人や職種の提案。その場で応募を決めなくてもよい
5. 今後の進め方と質問：書類の準備、連絡の手段、次の面談の予定などを確認

面談のあと、しばらくすると求人の紹介が届きます。気が進まない求人は、断ってもかまいません。

断り方の例文は「転職エージェントの断り方【例文】」にまとめています。

面談でよく聞かれること

面談では、次のようなことをよく聞かれます。上手に答えようとしなくて大丈夫です。担当者は、あなたに合う求人を探すために聞いています。

聞かれること	担当者が知りたいこと	答え方のコツ
転職したい理由	次の会社で同じ不満をくり返さないか	本音でOK。「何が嫌か」に加えて「どうなりたいか」も話す
希望の条件	求人を絞り込む条件	「ゆずれない条件」と「できれば」の条件を分ける
転職したい時期	紹介や選考のペース	「3か月以内」「良い求人があれば」など、目安でよい
これまでの仕事内容・実績	応募できる求人の範囲	担当した業務、工夫したこと、数字で言えることを具体的に
強み・苦手なこと	合う職場・職種	うまく言えなくても、担当者が一緒に言葉にしてくれる
ほかのエージェントや応募の状況	選考の日程の調整	正直に伝える。同じ求人への重複応募を防げる

経歴や年収を実際より良く伝えるのはやめましょう。応募書類や選考で事実とちがうことが分かると、内定の取り消しなど大きなトラブルにつながるおそれがあります。

面談の前に準備しておくこと

準備は、次の3つで十分です。完璧な職務経歴書がなくても、面談は受けられます。

• 経歴のメモ：勤めた会社、期間、担当した仕事、実績を書き出す
• 転職したい理由と希望の条件：ゆずれない条件を3つまでにしぼっておく
• 聞きたいことのリスト：面談の最後に聞きたい質問をメモしておく

経歴のメモは、次のような形でスマホのメモにまとめておくと、面談で話しやすくなります（キャリ鉄編集部が作った例です）。

【経歴】2023年4月〜現在　〇〇株式会社（食品メーカー）営業職
【仕事】スーパー20店舗の担当。新商品の提案、売場づくり、受発注の管理
【実績】担当店舗での新商品の取り扱いを、半年で8店舗から15店舗に増やした
【転職理由】転勤が多く、地元で長く働きたい。提案の経験を活かせる仕事がしたい
【ゆずれない条件】勤務地（〇〇県内）、土日休み
【時期】半年以内

職務経歴書の書き方は「職務経歴書の書き方【20代・第二新卒】」でテンプレートを紹介しています。

面談の前に下書きしておくと、担当者に添削してもらいやすくなります。

面談を受けるエージェントに迷っているときは、20代向けの転職支援サービスを比べながら、担当者との相性も見て相談する方法もあります。

面談で聞いておきたい質問

面談の最後には、質問の時間があることが多いです。次のような質問をすると、エージェントを上手に使えるかどうかが分かります。

• 求人の傾向「私の経歴だと、どんな職種・業界の求人が多いですか」
• サポートの中身「書類の添削や面接の練習はしてもらえますか」
• 連絡の方法「連絡はメールにしてもらえますか。平日の昼は電話に出られません」
• 企業の様子「紹介いただく会社の働き方や、職場の雰囲気は教えてもらえますか」

担当者との相性も大切です。話しにくいと感じたら、担当者の変更をお願いしたり、ほかのエージェントも使ってみたりしてかまいません。

ほかのサービスを探すときは「20代向け転職エージェント比較」が役立ちます。

服装とオンライン面談のマナー

服装：指定がなければ、清潔感のある私服でOK

エージェントの面談は選考ではないので、指定がなければ、清潔感のある私服やオフィスカジュアルで十分です。仕事帰りに行くなら、仕事の服装のままでかまいません。髪型や髪色も、ふだんどおりで問題ありません。

ただし、面談のあとに企業の面接へ進む場合は、企業ごとの服装の指定に合わせましょう。

オンライン面談：接続の確認と、話しやすい場所を準備する

• 開始の5分前には、案内されたURLに接続できるか確かめる
• 静かで、周りに人がいない場所を選ぶ（個室やカーテンで仕切れる場所）
• カメラの位置は目の高さに。背景に生活感が出るなら、背景ぼかしを使う
• イヤホンを使うと、声が聞き取りやすく、周りにも聞こえにくい
• 経歴のメモと、筆記用具（またはメモアプリ）を手元に置く

スマホでも参加できることが多いですが、画面で求人を見せてもらうこともあるので、できればパソコンかタブレットが便利です。対面の面談は、5〜10分前に着くのが目安です。

早く着きすぎたときの過ごし方は「面接は何分前に着くべき？」も参考にしてください。

面談をキャンセル・日程変更したいとき

面談の日に都合が悪くなったら、分かった時点で、できるだけ早く連絡しましょう。メールやメッセージなら、次のように書けば十分です（キャリ鉄編集部が作った例文です）。

件名：面談日程の変更のお願い（〇〇 〇〇）
〇〇様
お世話になっております。〇月〇日（〇）〇時から面談をお願いしている〇〇です。
急な仕事の都合で、当日うかがうことが難しくなりました。直前のご連絡となり申し訳ございません。
可能であれば、〇月〇日（〇）〜〇日（〇）の19時以降で、改めてお時間をいただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

当日の体調不良など、急なキャンセルの場合は、メールに加えて電話でも連絡すると確実です。転職そのものをやめたいときは、面談を受ける前に、その旨を伝えてかまいません。

面談は失業保険の「求職活動実績」になる？

会社を辞めて、雇用保険の基本手当（いわゆる失業保険）を受けている人は、失業の認定を受けるために、原則として認定日までに一定回数の「求職活動実績」が必要です。

ハローワークの案内では、許可・届出のある民間の職業紹介事業者（転職エージェントなど）が行う職業相談や職業紹介を受けたことも、求職活動実績になるとされています。

求職活動実績になるもの	なりにくいもの
転職エージェントでの職業相談（面談）・職業紹介を受けた	インターネットでエージェントに登録しただけ
エージェントが開く、求職活動の方法を教えるセミナーを受けた	求人情報をインターネットで見ただけ

インターネットで登録しただけでは、求職活動実績になりません。ただし、登録のときに希望の条件について話し合うなど、エージェントとのやり取りがあれば実績になる、とされています。

実際に何回必要か、どう申告するかは、手続きをしているハローワークで必ず確かめましょう。

よくある質問

相談だけで、転職しなくても大丈夫ですか？

大丈夫です。面談を受けたり登録したりしても、転職しなければいけない決まりはありません。「まだ転職するか迷っている」と最初に伝えておけば、情報収集として使えます。

面談は何回くらいありますか？

初回面談のあと、求人への応募や面接の前に、打ち合わせや面接の練習をすることがあります。

回数はエージェントや選考の進み方によってちがうので、初回面談で今後の進め方を聞いておきましょう。

職務経歴書ができていなくても、面談を受けられますか？

受けられます。面談で経歴を話しながら、職務経歴書の作り方を相談できるエージェントも多くあります。経歴のメモだけでも用意しておくと、話がスムーズです。

面談で緊張して、うまく話せるか不安です

選考ではないので、うまく話せなくても大丈夫です。経歴のメモを見ながら話してかまいません。担当者は、話を引き出すことに慣れています。

面談のあと、求人の連絡が来ません

希望の条件に合う求人がすぐに見つからないこともあります。数日たっても連絡がなければ、担当者に「条件を少し広げると、どんな求人がありますか」と聞いてみましょう。

未経験の職種を目指すときの考え方は「20代の未経験転職は難しい？」も参考にしてください。

まとめ：面談は「本音」と「3つの準備」で、合う求人に近づける

• 転職エージェントの面談は選考ではなく、経歴と希望を伝えて、合う求人を紹介してもらうための打ち合わせ
• 初回面談は1時間前後が目安。経歴の確認、転職理由、希望の条件、今後の進め方を話す
• 準備は「経歴のメモ」「転職理由と希望の条件」「聞きたいこと」の3つ
• 服装は、指定がなければ清潔感のある私服でOK。オンラインは5分前に接続を確認
• 失業保険を受けている人は、エージェントでの職業相談が求職活動実績になる。ただし登録だけではならない

参考

• 雇用保険の具体的な手続き（ハローワークインターネットサービス）
• 失業の認定における求職活動実績となるもの（東京労働局 ハローワーク）