【メール・LINE・電話】転職エージェントの断り方|面接・内定承諾後の辞退・退会の例文つき
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転職エージェント経由の選考は、書類選考から最終面接、内定(オファー)まで段階が多く、そのたびに「辞退したいけれど、どう伝えれば……」と迷いがちです。
転職エージェントへの辞退は、選考が進んでいるほど「早く・担当者経由で・連絡手段を選んで」伝えるのがポイントです。
この記事では、選考の段階ごとの辞退の例文、メール・LINE・電話の使い分け、連絡がしつこいときの対処、退会と個人情報の消去の頼み方までまとめます。
仕事をしながら転職活動をしていると、電話に出られず連絡が遅れてしまうこともあります。
この記事でわかること
- メール・LINE・電話の使い分け
- 書類選考の通過後から内定承諾後まで、選考の段階ごとの辞退の例文
- ほかで決まったとき、連絡がしつこいときの伝え方
- 退会のタイミング・例文と、個人情報の消去の頼み方
目次
断る連絡は、メール・LINE・電話をどう使い分ける?
メールのほかに、LINEやアプリのメッセージでやりとりするエージェントもあります。辞退の連絡は、選考がどこまで進んでいるかで手段を選びましょう。
| 場面 | おすすめの手段 | 理由 |
|---|---|---|
| 紹介された求人を見送る | LINE・メッセージ・メール | 急ぎではないので、文章で十分 |
| 書類選考の通過後に辞退する | メール(必要なら電話) | 面接の日程調整が始まる前に伝える |
| 面接の日程が決まったあとに辞退する | 電話+メール | 企業との日程をすぐ止める必要がある |
| 内定(オファー)・承諾後に辞退する | 電話+メール | 企業への影響が大きく、確実に伝える |
| 退会する | マイページ・メール | 手続きの方法が決まっていることが多い |
在職中で日中に電話ができないときは、まずメールやLINEで「辞退したい」と結論を送り、「〇時以降なら電話できます」と書き添えると、話が早く進みます。
選考の段階ごとの辞退の例文
例文は、メールやLINEでそのまま使える形にしています。〇〇の部分を書きかえて使ってください。
書類選考の通過後に辞退する
〇〇様
いつもお世話になっております。〇〇です。
〇〇株式会社の書類選考通過のご連絡、ありがとうございました。
改めて検討した結果、志望する職種の方向性と合わないと考え、選考を辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。
書類を推薦していただいたのに申し訳ありません。引き続き、〇〇職の求人があればご紹介いただけますと幸いです。
面接の日程を決める前なら、メールやLINEで伝えれば十分です。辞退の理由に「次に紹介してほしい方向性」を添えると、その後の紹介に活かしてもらえます。
一次・二次面接のあとに辞退する
〇〇様
お世話になっております。〇〇です。
先日は〇〇株式会社の一次面接の調整をしていただき、ありがとうございました。
面接でお話を伺うなかで、仕事内容が自分の希望と異なると感じたため、次の選考は辞退させていただければと思います。
面接官の方にも、お時間をいただいたお礼をお伝えいただけますでしょうか。
面接で感じた「合わない点」を具体的に伝えると、エージェントにとっても、次の求人選びの参考になります。
最終面接の前に辞退する
最終面接は、企業側も役員などの予定を押さえています。分かった時点ですぐ、電話で担当者に伝え、その後メールでも送りましょう。

〇〇様
お世話になっております。〇〇です。
先ほどお電話でもお伝えしましたが、〇月〇日に予定していた〇〇株式会社の最終面接を、辞退させていただきたく存じます。
直前のご連絡となり、企業の皆様にもご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ここまでのご支援に、心から感謝しております。
内定(オファー)を辞退する
〇〇様
お世話になっております。〇〇です。
〇〇株式会社から内定のご連絡をいただき、ありがとうございました。
オファー面談でのお話も含めて慎重に考えましたが、別の企業へ入社することを決めたため、今回は辞退させていただきます。
年収や入社日の調整まで動いていただいたのに、申し訳ありません。
転職では、内定の前後に年収や入社日を確認する「オファー面談」があることもあります。
条件が合わないことが理由なら、辞退する前に、エージェントに条件の相談ができないかを聞いてみるのも一つの方法です。

内定を承諾したあとに辞退する
承諾後の辞退は、企業がすでに受け入れの準備を進めているため、とくに影響が大きくなります。決めたらすぐ電話で担当者に連絡し、理由とお詫びを丁寧に伝えましょう。
〇〇様
お世話になっております。〇〇です。
先ほどお電話でお伝えしたとおり、一度承諾した〇〇株式会社の内定を、辞退させていただきたく存じます。
現在の勤務先と退職の相談を重ねた結果、〇〇の事情により、今回は入社を見送る判断をいたしました。
承諾後のご連絡となり、〇〇株式会社の皆様、そして〇〇様に多大なご迷惑をおかけすることを、心よりお詫び申し上げます。
ほかのルートで内定が決まったとき
エージェントを2〜3社使っていたり、企業に直接応募していたりすると、別のルートで先に決まることがあります。
その場合は、進んでいる選考をすべて止めてもらう必要があるので、早めに伝えましょう。
〇〇様
お世話になっております。〇〇です。
別のルートで応募していた企業から内定をいただき、入社を決めました。
つきましては、現在進めていただいている〇〇株式会社と△△株式会社の選考を、辞退させていただけますでしょうか。
これまで丁寧にサポートしていただき、ありがとうございました。
連絡がしつこいと感じたとき
求人の紹介や電話が多いと感じたら、断る前に「連絡のしかたを変えてもらう」ことを頼んでみましょう。
- 連絡の手段を、メールやLINEだけにしてもらう
- 連絡してよい時間帯(平日の夜だけ、など)を伝える
- 紹介してほしい求人の条件を、もう一度はっきり伝える
- それでも合わなければ、担当者の変更か、利用の中止を伝える
〇〇様
いつもご連絡ありがとうございます。〇〇です。
現職の都合で日中に電話に出ることが難しいため、今後のご連絡はメールのみでお願いできますでしょうか。
また、しばらくは〇〇職・年収〇〇万円以上の求人に絞ってご紹介いただけますと助かります。
キャリ鉄
編集部
連絡が多いのは、担当者があなたの転職を進めようとしているからでもあります。いきなり退会するより、「手段・時間・条件」を伝え直すだけで、ぐっと使いやすくなることも多いですよ。
退会するときの伝え方と、個人情報の消去
退会のタイミング
転職先が決まったときや、転職活動をやめると決めたときが退会のタイミングです。進んでいる選考がある場合は、先に辞退の連絡をしてから退会の手続きをしましょう。
退会の方法(マイページ・問い合わせ窓口など)はエージェントによってちがうので、案内を確かめます。
退会の例文(個人情報の消去もあわせて頼む)
〇〇様
いつもお世話になっております。〇〇です。
現職に残ることを決めたため、転職活動を終了し、サービスを退会したいと考えています。
あわせて、登録した私の個人情報の消去をお願いできますでしょうか。
これまで親身にご相談に乗っていただき、ありがとうございました。
ここがポイント
個人情報保護法では、事業者が個人情報を使う必要がなくなった場合などに、本人が利用の停止や消去を求めることができると定められています(第35条第5項)。退会するときは、消去もあわせて頼んでおくと安心です。
転職エージェントへのNGな伝え方
転職エージェントへのNGな伝え方
- 面接や内定の連絡を返さないまま、日程をすぎてしまう
- エージェント経由で応募した企業に、自分から直接辞退の連絡をしてしまう
- 承諾したあとで、入社日の直前まで辞退を言い出せずにいる
- 退会の連絡だけして、進んでいる選考の辞退を伝え忘れる
エージェント経由の選考では、企業とのやりとりには、すべて担当者が間に入っています。辞退の連絡は、必ず担当者を通して伝えましょう。
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よくある質問
LINEで辞退を伝えても失礼になりませんか?
ふだんLINEでやりとりしているなら、失礼にはなりません。ただし、面接の直前や内定承諾後の辞退のように急ぐ場合は、LINEだけでなく電話でも伝えましょう。
仕事中で、エージェントからの電話に出られません。
メールやLINEで「平日は〇時以降なら電話に出られます」と伝えておきましょう。相談すれば、時間を合わせてもらえることもあります。
退会したあとで、もう一度登録することはできますか?
もう一度登録できるエージェントもあります。円満に退会しておけば、次に転職を考えたときも相談しやすくなります。
オファー面談のあとで辞退しても大丈夫ですか?
大丈夫です。オファー面談は、条件を確かめて入社を判断するための場です。条件が合わなければ、辞退してかまいません。
まとめ:選考が進むほど「早く・担当者経由で・電話も使って」断ろう
- 求人を見送るときはLINEやメール、面接直前や内定承諾後は電話+メールで伝える
- 選考の段階が進むほど、企業への影響が大きくなるので、決めたらすぐ連絡する
- 条件が合わないときは、辞退の前に条件の相談ができないか聞いてみる
- 連絡がしつこいときは、手段・時間・条件を伝え直す
- 退会するときは、進んでいる選考を先に辞退し、個人情報の消去もあわせて頼む
自分に合う転職エージェントを選び直す
担当者や紹介される求人が合わないときは、ほかのエージェントを使ってみるのも一つの方法です。
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