【承諾前・承諾後】転職の内定辞退の伝え方｜メール・電話の例文、理由、損害賠償の注意

転職の内定を辞退するときは、決めた時点ですぐに、電話とメールで、お礼とお詫びをそえて伝えるのが基本です。

転職の内定辞退は、「早く・電話とメールで・理由は短く」伝えれば、失礼にはなりません。

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目次

1. 内定辞退を伝えるタイミングと方法
2. 承諾前と承諾後のちがい
3. 電話で伝えるときの例
4. メールで伝えるときの例文
   • 承諾する前に辞退するとき
   • 承諾したあとに辞退するとき（電話のあとに送る）
5. 理由は、どこまで言えばいい？
6. 転職エージェント経由で応募したとき
7. トラブルになったとき
8. よくある質問
   • メールだけで辞退を伝えてもいいですか？
   • 一度辞退した会社に、また応募できますか？
   • 内定の返事を待ってもらっているあいだに、ほかの会社から内定が出ました。
9. まとめ：内定辞退は「早く・電話とメールで・理由は短く」

内定辞退を伝えるタイミングと方法

ポイント	中身
タイミング	辞退を決めたら、その日のうちに。返事の期限を待たない
方法	まず電話で直接伝え、あとからメールでも送る。電話がつながらないときは、メールを先に送ってもよい
伝える相手	選考の連絡をくれた人事の担当者
伝えること	内定のお礼、辞退すること、お詫び。理由は短く

会社は、あなたの入社に向けて準備を始めています。早く伝えるほど、会社の負担を減らせます。

承諾前と承諾後のちがい

時期	考え方
内定を承諾する前	まだ返事をしていないので、辞退を伝えれば終わる。返事の期限より前に、早めに伝える
内定を承諾したあと	入社の約束をしたことになり、労働契約が成立していると考えられることもある。それでも、働く人の側から辞退を申し入れることはできる

法律では、正社員のように期間の定めのない雇用は、働く人が解約を申し入れてから2週間で終わるとされています（民法 第627条）。

承諾したあとでも辞退はできますが、会社は入社の準備を進めているので、より早く、より誠実に伝えることが大切です。

電話で伝えるときの例

お世話になっております。〇月〇日に内定のご連絡をいただきました、〇〇〇〇と申します。人事部の〇〇様はいらっしゃいますでしょうか。
（担当者に代わったら）
このたびは、内定のご連絡をいただき、ありがとうございました。大変申し訳ございませんが、慎重に検討した結果、内定を辞退させていただきたく、お電話いたしました。
選考に多くのお時間をいただいたにもかかわらず、このようなご連絡となり、申し訳ございません。

理由を聞かれたら、「ほかの会社とも検討した結果、自分の希望する仕事により近い会社に決めました」など、短く、相手の会社を否定しない言い方で答えましょう。

辞退してほかの会社を探し直すときは、担当者との相性で転職エージェントを選べるサービスもあります。

メールで伝えるときの例文

承諾する前に辞退するとき

件名：内定辞退のご連絡（〇〇〇〇）

株式会社〇〇
人事部 〇〇様

お世話になっております。〇〇〇〇です。
このたびは、内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、慎重に検討を重ねた結果、内定を辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。
選考では、〇〇様をはじめ皆様に、貴重なお時間をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
本来であれば直接お伺いすべきところ、メールでのご連絡となりますことをお許しください。
貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。

〇〇〇〇
電話：〇〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇
メール：〇〇〇@〇〇〇

承諾したあとに辞退するとき（電話のあとに送る）

件名：内定辞退のお詫び（〇〇〇〇）

株式会社〇〇
人事部 〇〇様

お世話になっております。〇〇〇〇です。
先ほどはお電話にて、お時間をいただきありがとうございました。
内定を承諾したにもかかわらず、辞退のご連絡となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
入社に向けてご準備をいただいていたにもかかわらず、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
選考から内定まで、ご丁寧に対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。

（署名）

理由は、どこまで言えばいい？

理由は、くわしく言わなくても大丈夫です。メールでは「検討の結果」で十分です。聞かれたときの答え方の例は次のとおりです。

本当の理由	伝え方の例
ほかの会社に決めた	「自分の経験をより活かせると考えた会社に、入社を決めました」
条件が合わなかった	「条件面も含めて検討した結果、今回は辞退させていただくことにしました」
今の会社に残ることにした	「今の会社で、もう少し経験を積むことにしました」
家庭の事情	「家庭の事情により、入社が難しくなりました」

うそはつかず、相手の会社を悪く言わないことが大切です。

転職エージェント経由で応募したとき

エージェント経由の応募なら、辞退はエージェントの担当者に伝えます。会社には担当者から連絡してもらいます。

伝え方の例文は「転職エージェントの断り方」で紹介しています。

トラブルになったとき

辞退を伝えたあと、強い言葉で責められたり、損害賠償を求めると言われたりしたときは、その場で約束をせず、やりとりを記録しておきましょう。そのうえで、次の窓口に相談できます。

• 総合労働相談コーナー：各地の労働局や労働基準監督署にあり、無料・予約不要で相談できる（ブラック企業の見分け方）
• 弁護士：法的な対応が必要なとき

よくある質問

メールだけで辞退を伝えてもいいですか？

承諾する前なら、メールだけでも失礼ではありません。承諾したあとや、入社日が近いときは、電話でも伝えましょう。

一度辞退した会社に、また応募できますか？

会社の方針によります。求人に再応募の決まりが書かれていないかを確かめましょう。辞退のときに誠実に伝えておくことが大切です。

内定の返事を待ってもらっているあいだに、ほかの会社から内定が出ました。

返事の期限の前でも、決めた時点ですぐに連絡しましょう。返事を保留するときの伝え方は「転職の内定承諾・保留の伝え方」で紹介しています。

まとめ：内定辞退は「早く・電話とメールで・理由は短く」

• 辞退を決めたら、その日のうちに、電話とメールで伝える
• 承諾したあとでも辞退はできる（民法第627条の考え方）。会社は入社の準備をしているので、より早く誠実に
• 理由は「検討の結果」で十分。聞かれたら、短く、相手を否定しない言い方で
• エージェント経由なら、担当者に伝える
• 強く責められたときは、記録を残し、総合労働相談コーナーなどに相談する

参考

• 民法 第627条（e-Gov法令検索）
• 総合労働相談コーナーのご案内（厚生労働省）