【人材・事務代行】サービス業のホワイト企業ランキング100選｜技術サービスも比較

サービス業のホワイト企業ランキングは、国が公開している働き方のデータ（平均残業・有給の取得率・勤続年数など6項目）で、従業員301人以上のサービス業の会社454社を同じものさしで比べ、点数の高い順に100社を並べたものです。

2026年10月9日時点のデータで、1位は富士通ISサービス（85点）、2位は東京レコードマネジメント（80点）、3位はJALナビア（76点）でした。 上位100社のうち、社名に富士通・NTT・JAL・トヨタ・オムロンが付く会社が17社でした。

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大手グループの中で、事務・IT・技術のサービスを担う会社が多く並びました。

目次

1. サービス業のホワイト企業ランキング100選【国のデータで比較】
2. サービス業は人の入れ替わりが多い？国の雇用動向調査でみる
3. サービス業は働きやすい？全業界とデータで比べる
4. サービス業のランキングの選び方：454社を国のデータで比較
5. 【大手】サービス業のおすすめホワイト企業4選（従業員1,001人以上）
   • 3位 JALナビア（東京）｜76点
   • 4位 富士通ネットワークソリューションズ（神奈川）｜74点
   • 5位 明電エンジニアリング（東京）｜74点
   • 9位 NTTネクシア（北海道）｜73点
6. 【中堅】サービス業のおすすめホワイト企業4選（従業員301〜1,000人）
   • 1位 富士通ISサービス（神奈川）｜85点
   • 2位 東京レコードマネジメント（東京）｜80点
   • 6位 ジャルパック（東京）｜74点
   • 7位 一般財団法人太田市行政管理公社（群馬）｜74点
7. 種類別：人材・事務代行・技術サービスの上位
   • 人材サービス（派遣・紹介・人事）（上位100社のうち5社）
   • 事務代行・コールセンター（上位100社のうち15社）
   • 技術サービス（設備・保守・設計）（上位100社のうち18社）
   • そのほか（上位100社のうち62社）
8. 地域別：サービス業のホワイト企業（上位3社）
   • 北海道・東北（対象19社）
   • 関東（対象285社）
   • 中部（対象45社）
   • 近畿（対象57社）
   • 中国・四国（対象23社）
   • 九州・沖縄（対象25社）
9. 穴場（隠れ優良企業）のサービス業の会社を見つける4つの方法
10. サービス業のランキングを見るときの注意点
11. よくある質問
    • サービス業のホワイト企業ランキング1位はどこですか？
    • 人材業界（人材派遣・人材紹介）の会社は入っていますか？
    • ビルメンテナンスや警備の会社はありますか？
    • サービス業は残業が多いですか？
12. まとめ：サービス業は、仕事の種類と数字の両方で選ぼう

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サービス業のホワイト企業ランキング100選【国のデータで比較】

• 1位 富士通ISサービス鉄人スコア85点
• 2位 東京レコードマネジメント鉄人スコア80点
• 3位 JALナビア鉄人スコア76点

点数は企業検索の鉄人スコア（100点満点）で、国が公開しているデータからキャリアの鉄人が計算したものです（国が作った順位ではありません）。

100社の点数は85点〜61点でした。上位10社のうち5社が、社名に富士通・NTT・JAL・トヨタ・オムロンが付く会社でした。社名だけで判断せず、事業内容と数字の両方を確かめましょう。

サービス業は人の入れ替わりが多い？国の雇用動向調査でみる

国の調査では、「サービス業（他に分類されないもの）」の離職率は21.2%、入職率は21.8%で、どちらも産業計（離職率13.7%・入職率14.7%）より高くなっています。

厚生労働省の「令和7（2025）年雇用動向調査」（5人以上の常用労働者がいる事業所が対象）で、産業ごとの入職率・離職率を見ると、サービス業（他に分類されないもの）は、離職率が21.2%、入職率が21.8%でした。産業計は、離職率が13.7%、入職率が14.7%です。

「サービス業（他に分類されないもの）」は、このランキングの対象にした業種で、人材派遣・事務の代行・ビルの管理・警備など、ほかの産業に入らないサービスの会社が入ります。

ただし、離職率には、辞めた人だけでなく、契約期間の満了や定年退職などもふくまれます。

• 入職率・離職率は、年初の常用労働者数に対する、2025年1年間の入職者・離職者の割合です。パートタイム労働者もふくむ「計」の列の数字です
• 次の見出しにある新卒の3年以内離職率（36.8%）は、大学卒の就職後3年の数字で、この表の離職率とは別の指標です
• 国の分類の産業全体の平均で、会社ごとの数字ではありません。気になる会社は、ランキングの表と企業検索で確かめられます

サービス業は働きやすい？全業界とデータで比べる

ランキングの対象にしたサービス業の会社454社と、同じ条件で選んだ全業界の会社（4,119社）の真ん中の値（中央値）を比べました。

項目	サービス業の真ん中	全業界の真ん中
平均残業	月12.7時間	月13.1時間
有給の取得率	75.5%	73.7%
平均勤続年数	10年	13.4年
平均年収（有価証券報告書）	598万円	723万円

サービス業の会社は、全業界に比べて平均残業が少なめ、有給の取得率が同じくらい、平均勤続年数が短めです。

厚生労働省の産業別の表から計算すると、2023年3月に大学を卒業して「サービス業（他に分類されないもの）」に就職した人の3年以内の離職率は36.8%でした。

全体（31.2%）より高めです（「業界別の3年以内離職率」）。

ほかの業界と比べたいときは、14業界の点数の真ん中を並べた「ホワイトな業界ランキング」も見てみましょう。

サービス業のランキングの選び方：454社を国のデータで比較

企業検索（国のデータで点数を出せる約1.9万社）のうち、業種が「サービス業（他に分類されないもの）」の会社は2,237社です。

人材派遣・事務の代行・機械の点検や修理・ビルの管理・警備・廃棄物の処理など、ほかの業種に入らないサービスの会社や、業界の団体が入っています。

この2,237社から、従業員301人以上で、6項目のうち4つ以上が会社の登録した数字の会社を選びました。

そこから、厚生労働省の法令違反の公表事案（令和7年9月1日〜令和8年8月31日公表分（2026年9月30日掲載））に当てはまる会社がない454社にしぼりました。

数字の時点が2023年より前の会社（合併などでなくなった会社がふくまれるため）は外しています。グループ全体の同じ数字を登録している会社が何社もあるときは、いちばん上の会社だけを残しています。

6項目の点数のつけ方と、数字の出どころ（国の「女性の活躍推進企業データベース」・しょくばらぼ・有価証券報告書）は、「ホワイト企業ランキング【企業検索・鉄人スコア】」で解説しています。

「おすすめの理由」では、対象にしたサービス業の会社の真ん中の値と比べています。

【大手】サービス業のおすすめホワイト企業4選（従業員1,001人以上）

大手は、航空・通信・電機などの大手グループで、問い合わせの窓口や設備の保守を担う会社などです。対象のうち142社が大手の会社です。

3位 JALナビア（東京）｜76点

JALグループの航空券予約・発券や問い合わせ対応を担うコンタクトセンター。

主な事業・サービスはJALグループ国内線・国際線の問い合わせ対応（チャット・メール・電話）、航空券の予約・発券、コンタクトセンターのデジタル化（生成AI・VOC分析）などです。

日本航空のグループ会社です。

• 平均残業 月1.9時間（対象のサービス業の会社の真ん中は月12.7時間）
• 有給の取得率 96.9%（真ん中は75.5%）
• ワークライフバランスの制度が5つ中5つ（テレワーク・フレックス・時間単位の有給など）

国の認定・制度：えるぼし・テレワーク制度・フレックス制度。

企業検索でJALナビアを見る

4位 富士通ネットワークソリューションズ（神奈川）｜74点

富士通グループでネットワークの設計・施工・保守を一貫して担う会社。

主な事業・サービスはネットワークインテグレーション、工場DX・工場IoT、ケーブルテレビ事業者向けソリューションなどです。富士通の100％子会社です。

• 平均勤続年数 19.7年（真ん中は10年）
• 平均残業 月8.2時間（対象のサービス業の会社の真ん中は月12.7時間）
• ワークライフバランスの制度が5つ中4つ（テレワーク・フレックス・時間単位の有給など）

国の認定・制度：くるみん・えるぼし・テレワーク制度・フレックス制度。かつ丼が選んだホワイト企業一覧にも入っています。

企業検索で富士通ネットワークソリューションズを見る

サービス業は、同じ業種でも仕事の中身が会社ごとに大きくちがいます。

最終面接まで進んだ人には、選考を一部省略したスカウトが届くサービス（学生は無料）もあります。

5位 明電エンジニアリング（東京）｜74点

明電グループで電気設備の点検・保守・更新を全国で担う会社。

主な事業・サービスは受変電・発電設備の点検・保守、設備の総合診断と更新計画、半導体製造設備・風力発電設備のメンテナンスなどです。明電舎のグループ会社です。

• 平均勤続年数 20.4年（真ん中は10年）
• ワークライフバランスの制度が5つ中5つ（テレワーク・フレックス・時間単位の有給など）
• 有給の取得率 81.7%（真ん中は75.5%）

国の認定・制度：テレワーク制度・フレックス制度。

企業検索で明電エンジニアリングを見る

9位 NTTネクシア（北海道）｜73点

コンタクトセンターの構築・運営受託とBPOを手がけるNTTグループ会社。

主な事業・サービスはコンタクトセンター（コールセンター）の構築・運営、BPO（業務の外部委託の受託）、CX（顧客体験）戦略・コンサルティングなどです。

• 有給の取得率 100%（真ん中は75.5%）
• ワークライフバランスの制度が5つ中5つ（テレワーク・フレックス・時間単位の有給など）
• 平均残業 月11.2時間（対象のサービス業の会社の真ん中は月12.7時間）

国の認定・制度：くるみん・テレワーク制度・フレックス制度。

企業検索でNTTネクシアを見る

【中堅】サービス業のおすすめホワイト企業4選（従業員301〜1,000人）

中堅は、従業員301〜1,000人の会社です。大手グループの事務の代行や文書管理の会社、旅行会社、市の公社なども入っています。対象のうち312社が中堅の会社です。

1位 富士通ISサービス（神奈川）｜85点

富士通グループの契約事務を支援・代行し、業務改善も担う会社。

主な事業・サービスは契約事務の支援・代行（見積書・契約書の作成支援、受注・売上処理）、契約事務の業務改革・改善のコンサルティング、RPA・AIによる事務処理の自動化などです。

富士通の100％子会社です。※公式サイトでは、新卒の募集要項やエントリー先は見つかりませんでした（2026年10月時点。学生向けに仕事を紹介するページはあります）。

• 平均勤続年数 24.2年（真ん中は10年）
• 採用10年後も働く人の割合 93.8%（真ん中は47%）
• 平均残業 月1.2時間（対象のサービス業の会社の真ん中は月12.7時間）

国の認定・制度：くるみん・テレワーク制度・フレックス制度。

企業検索で富士通ISサービスを見る

2位 東京レコードマネジメント（東京）｜80点

東京電力グループで文書管理やDX・業務改善の支援を行う会社。

主な事業・サービスは紙・電子の文書管理（棚卸し・管理ルールの整備）、オフィス移転時の文書削減・電子化のサポート、Webサイト構築や業務支援ツール開発、RFIDによる文書管理などです。

東電不動産のグループ会社です。※公式サイトの社員数は213名（2026年3月31日時点）で、国のデータベースに登録された規模（301〜500人）とちがいます。

• 平均勤続年数 17.6年（真ん中は10年）
• 採用10年後も働く人の割合 80.2%（真ん中は47%）
• 平均残業 月4.7時間（対象のサービス業の会社の真ん中は月12.7時間）

国の認定・制度：えるぼし・テレワーク制度・フレックス制度。

企業検索で東京レコードマネジメントを見る

人材・事務・技術サービスのどの仕事が自分に合うか、相談しながら決めたいときは、ホワイト優良企業の紹介を中心にしている就活エージェントに話を聞く方法もあります。

6位 ジャルパック（東京）｜74点

JALグループの旅行会社で「JALパック」などのツアーを企画・販売。

主な事業・サービスは国内・海外のパッケージツアー「JALパック」、訪日外国人向けの体験予約サイト「Activities JALPAK」、旅行会社の依頼による手配代行（ツアーオペレーター事業）などです。

日本航空のグループ会社です。

• 平均勤続年数 22.5年（真ん中は10年）
• 平均残業 月7.5時間（対象のサービス業の会社の真ん中は月12.7時間）
• ワークライフバランスの制度が5つ中5つ（テレワーク・フレックス・時間単位の有給など）

国の認定・制度：テレワーク制度・フレックス制度。

企業検索でジャルパックを見る

7位 一般財団法人太田市行政管理公社（群馬）｜74点

太田市の外郭団体の職員を一元管理し、公園管理や児童館運営も受託する財団。

主な事業・サービスは市内の公園・緑地（429か所）と街路樹の維持管理、児童館・放課後児童クラブの運営、学校給食用の米の精米（市内41校）などです。

※太田市の資料によると、2025年度の職員307人のうち224人は、社会福祉協議会など市の外郭団体8つへの出向です。

公社の職員採用試験の案内は、2023年のものしか見つかりませんでした（2026年10月時点）。

• 平均勤続年数 20.5年（真ん中は10年）
• 採用10年後も働く人の割合 85.7%（真ん中は47%）
• 平均残業 月3.4時間（対象のサービス業の会社の真ん中は月12.7時間）

企業検索で一般財団法人太田市行政管理公社を見る

種類別：人材・事務代行・技術サービスの上位

上位100社を、社名で分かる種類で分けました（各10社まで。社名で分からない会社は「そのほか」に入っています）。

人材サービス（派遣・紹介・人事）（上位100社のうち5社）

人材派遣・人材紹介や、グループの人事の仕事を受け持つ会社です。

• 26位 三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ（東京・69点）
• 41位 パソナ（東京・66点）
• 42位 オムロンエキスパートリンク（京都・66点）
• 56位 UT東芝（神奈川・64点）
• 69位 フォーラムエンジニアリング（東京・63点）

事務代行・コールセンター（上位100社のうち15社）

グループや取引先の事務・経理・コールセンターなどを受け持つ会社です。

• 2位 東京レコードマネジメント（東京・80点）
• 8位 明治安田オフィスパートナーズ（東京・73点）
• 21位 MS&AD事務サービス（東京・71点）
• 32位 SOMPOビジネスサービス（東京・68点）
• 33位 三菱UFJ代行ビジネス（東京・68点）
• 54位 ソニーカスタマーサービス（東京・65点）
• 57位 ヤマトコンタクトサービス（東京・64点）
• 61位 東京海上日動事務アウトソーシング（東京・64点）
• 62位 富士フイルムビジネスエキスパート（東京・64点）
• 66位 ソニービジネスオペレーションズ（沖縄・64点）
• ほかの5社は、上のランキングの表で見られます

技術サービス（設備・保守・設計）（上位100社のうち18社）

機械・設備の保守や、設計・試験・環境などの技術の仕事を受け持つ会社です。

• 5位 明電エンジニアリング（東京・74点）
• 11位 トヨタプロダクションエンジニアリング（福岡・73点）
• 12位 神鋼テクノ（兵庫・73点）
• 14位 TOTOメンテナンス（東京・72点）
• 18位 J&T環境（神奈川・71点）
• 23位 MHIパワーエンジニアリング（神奈川・70点）
• 25位 テクノ中部（愛知・70点）
• 30位 オムロンフィールドエンジニアリング（東京・69点）
• 34位 トヨタテクニカルディベロップメント（愛知・67点）
• 37位 トヨタ車体研究所（鹿児島・67点）
• ほかの8社は、上のランキングの表で見られます

そのほか（上位100社のうち62社）

旅行・施設の運営・ITなど、上の3つに当てはまらない会社です。

• 1位 富士通ISサービス（神奈川・85点）
• 3位 JALナビア（東京・76点）
• 4位 富士通ネットワークソリューションズ（神奈川・74点）
• 6位 ジャルパック（東京・74点）
• 7位 一般財団法人太田市行政管理公社（群馬・74点）
• 9位 NTTネクシア（北海道・73点）
• 10位 一般社団法人日本音楽著作権協会（東京・73点）
• 13位 オムロンヘルスケア（京都・72点）
• 15位 JALサンライト（東京・72点）
• 16位 テルウェル西日本（大阪・72点）
• ほかの52社は、上のランキングの表で見られます

地域別：サービス業のホワイト企業（上位3社）

サービス業の会社は関東に多く、対象のうち関東の会社は285社でした。地元で働きたい人は、地域ごとの上位の会社も見てみましょう。

北海道・東北（対象19社）

• 9位 NTTネクシア（北海道・73点）
• 44位 JALグランドサービス札幌（北海道・66点）
• 48位 クレハ環境（福島・66点）

関東（対象285社）

• 1位 富士通ISサービス（神奈川・85点）
• 2位 東京レコードマネジメント（東京・80点）
• 3位 JALナビア（東京・76点）

中部（対象45社）

• 25位 テクノ中部（愛知・70点）
• 34位 トヨタテクニカルディベロップメント（愛知・67点）
• 45位 シイエム・シイ（愛知・66点）

近畿（対象57社）

• 12位 神鋼テクノ（兵庫・73点）
• 13位 オムロンヘルスケア（京都・72点）
• 16位 テルウェル西日本（大阪・72点）

中国・四国（対象23社）

• 132位 愛媛プレスウイン（愛媛・59点）
• 138位 JR西日本中国交通サービス（広島・58点）
• 184位 電力サポート中国（広島・56点）

九州・沖縄（対象25社）

• 11位 トヨタプロダクションエンジニアリング（福岡・73点）
• 37位 トヨタ車体研究所（鹿児島・67点）
• 66位 ソニービジネスオペレーションズ（沖縄・64点）

穴場（隠れ優良企業）のサービス業の会社を見つける4つの方法

サービス業のランキングの上位には、大手グループの中で事務・IT・技術のサービスを担う会社が多く入っています。名前を聞く機会は少なくても、数字の良い会社があります。

企業検索では、業界・都道府県・会社の規模・国の認定を組み合わせて、サービス業の会社を鉄人スコアの順に並べられます。

サービス業のランキングを見るときの注意点

数字は会社が国に登録したものと有価証券報告書のもので、時点は会社ごとにちがいます。

登録のない項目は同じ業種の真ん中の値（推定）で計算していて、推定はその会社の本当の数字ではありません。

また鉄人スコアは働きやすさの目安で、仕事の内容や年収の高さは点数に入っていません。

サービス業は、同じ会社でも、派遣先・常駐先・現場など働く場所によって働き方がちがうことがあるので、募集要項や説明会で確かめましょう。

数字のまちがいに気づいたときは、お問い合わせから教えてください。

よくある質問

サービス業のホワイト企業ランキング1位はどこですか？

2026年10月9日時点のデータでは、1位は富士通ISサービス（85点）、2位は東京レコードマネジメント（80点）、3位はJALナビア（76点）です。

点数は、平均残業・有給の取得率・勤続年数・ワークライフバランス・教育制度・定着率の6項目から、キャリアの鉄人が計算した鉄人スコアです。

人材業界（人材派遣・人材紹介）の会社は入っていますか？

上位100社には、パソナ（41位）やパーソルコミュニケーションサービス（79位）など、人材サービスの会社も入っています。

人材業界の会社は、国のデータで業種を「サービス業（他に分類されないもの）」で登録していることが多いので、企業検索でこの業種にしぼると比べやすくなります。

ビルメンテナンスや警備の会社はありますか？

ランキングの対象には、ビルの管理・設備の保守や、警備の会社も入っています。

企業検索で業界を「サービス業（他に分類されないもの）」にしぼり、会社の規模や都道府県と組み合わせると、鉄人スコアの順に比べられます。

サービス業は残業が多いですか？

ランキングの対象にしたサービス業の会社454社の真ん中は月12.7時間で、全業界の真ん中（月13.1時間）と比べて少なめです。

一方で、平均勤続年数の真ん中は10年で、全業界（13.4年）より短めです。

まとめ：サービス業は、仕事の種類と数字の両方で選ぼう

• サービス業のホワイト企業ランキング100選は、国のデータ6項目で、従業員301人以上のサービス業の会社454社を比べたもの
• 2026年10月9日時点の1位は富士通ISサービス（85点）、2位は東京レコードマネジメント（80点）、3位はJALナビア（76点）
• サービス業の会社の平均勤続年数の真ん中は10年で、全業界（13.4年）より短め
• 上位には、社名に富士通・NTT・JAL・トヨタ・オムロンが付く会社が17社入っている
• 穴場は「大手グループの会社」「地元の会社」「仕事の種類」「国の認定」で探せる
• サービス業は仕事の中身が会社ごとにちがうので、事業内容も必ず確かめる

参考

• 女性の活躍推進企業データベース オープンデータ（厚生労働省、2026年10月9日時点）
• 職場情報総合サイト（しょくばらぼ）（厚生労働省）
• EDINET（金融庁）
• 労働基準関係法令違反に係る公表事案（厚生労働省）
• 新規学卒者の離職状況（厚生労働省）表「新規大学卒業就職者の産業別離職状況」

会社の事業内容の出典（各社の公式サイト）

• JALナビア 公式サイト
• 富士通ネットワークソリューションズ 公式サイト
• 明電エンジニアリング 公式サイト
• NTTネクシア 公式サイト
• 富士通ISサービス 公式サイト
• 東京レコードマネジメント 公式サイト
• ジャルパック 公式サイト
• 一般財団法人太田市行政管理公社 公式サイト
• 富士通ISサービスの注記の出典（公式発表）
• 東京レコードマネジメントの注記の出典（公式発表）
• 一般財団法人太田市行政管理公社の注記の出典（公式発表）

※ 記事中の会社名・サービス名は、各社の商標または登録商標です。