【Web面接】オンライン面接の準備とマナー｜背景・服装・目線のコツ、カンペはOK？

オンライン面接は、カメラの高さ・顔の明るさ・音の聞こえ方の3つを整えるだけで、印象が大きく変わります。 話す中身は対面と同じですが、画面と音を通して伝わるぶん、準備で差がつきやすい面接です。

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この記事では、前日までの準備、場所と背景の選び方、服装、スマホ・イヤホン・カンペの使い方、当日の挨拶、つながらないときの連絡まで、順番にまとめます。

目次

1. オンライン面接で、対面とちがう3つのこと
2. 前日までにやっておく準備
   • アプリごとの「テスト」で、カメラと音を確かめる
3. どこで受ける？場所の選び方
   • 場所ごとの向き・不向き
4. 背景・明るさ・カメラの高さ（目線）の整え方
   • 背景は、白っぽい壁やカーテンが無難
   • 顔の正面から光が当たるようにする
   • カメラは目の高さ、話すときはレンズを見る
5. 服装と、スマホ・イヤホン・カンペの使い方
   • 服装は、対面と同じ。上だけでなく下も着替える
   • スマホで受けてもいい？
   • イヤホンは使っていい？
   • カンペ（メモ）は見ていい？
6. 当日の流れと挨拶（入室から退出まで）
   • 最初と最後の挨拶（例文）
   • 話し方は「ゆっくり・はっきり・少し間をあける」
   • つながらない・途中で切れたときの連絡（例文）
7. オンライン面接で落ちやすい人の共通点と、練習のしかた
   • 本番と同じ形で、一度通して練習する
8. よくある質問
   • オンライン面接の背景は、白い壁でないとだめ？
   • バーチャル背景や背景のぼかしは使っていい？
   • 服は上だけ着替えればいい？
   • オンライン面接は何分前に入ればいい？
   • 面接中に家族の声やインターホンが入ってしまったら？
   • 面接のあと、お礼のメールは送ったほうがいい？
9. まとめ：カメラ・明るさ・音を整えれば、オンライン面接は怖くない
10. 参考

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オンライン面接で、対面とちがう3つのこと

オンライン面接（Web面接）は、Zoom・Microsoft Teams・Google Meet などのアプリを使い、画面越しに行う面接です。

聞かれる質問や見られるポイントは対面と大きく変わりませんが、次の3つがちがいます。

• 目が合うかどうかは、カメラで決まる画面の相手の顔を見ると、相手からは目線が下にずれて見える
• 表情と声が伝わりにくい画面が小さく、音も少し遅れて届くので、対面より少しはっきりめがちょうどいい
• 場所と機器は自分で用意する部屋・背景・明るさ・通信まで、ふだんの準備が、そのまま評価の土台になる

つまり、オンライン面接は「話す中身」の前に「伝わる状態」を作る面接です。逆に言えば、準備さえすれば、緊張しやすい人でも家の落ち着いた環境で話せる、という良さもあります。

面接全体の準備の順番は「就活の面接対策｜いつから・何をする？」でまとめています。

この記事では、オンラインならではの準備にしぼって見ていきます。

前日までにやっておく準備

当日あわてるトラブルの多くは、前日に一度試しておけば防げます。「本番と同じ場所・同じ機器で、一度つないでみる」のがいちばん確実です。

• 案内メールで、使うアプリ・URL・日時・IDを確かめ、すぐ開けるところに保存する
• アプリを入れて最新の版に更新する（当日の更新で入れなくなることがある）
• 表示される名前を「大学名 氏名」など、案内の指定どおりにする
• パソコンの充電と、電源のつなぎ方を確かめる
• 通知を切る（メール・チャット・アプリの通知の音と表示）
• 企業の連絡先（電話番号）を、紙かスマホにメモしておく

アプリごとの「テスト」で、カメラと音を確かめる

主なアプリには、本番の前にカメラ・マイク・スピーカーを試せる機能があります。

アプリ	試し方（公式の案内）
Zoom	テストミーティング（zoom.us/test）に入って、カメラ・スピーカー・マイクを順番に確かめる
Microsoft Teams	設定の「デバイス」から「テスト通話」を行う。短い声を録って再生できる
Google Meet	参加する前の画面で、カメラ・マイクの映りと「背景とエフェクト」を確かめる

操作の画面は、アプリの更新で変わることがあります。くわしくは記事の最後の「参考」に載せた公式のヘルプで確かめてください。

どこで受ける？場所の選び方

場所選びでいちばん大事なのは、静かで、途中で人が入ってこないことです。きれいな部屋かどうかより、話が途切れない環境を優先しましょう。

場所ごとの向き・不向き

場所	向いているか	気をつけること
自宅の自分の部屋	◎ いちばん向いている	家族に時間を伝えておく。インターホン・ペットの声に注意
大学の個室	○	使える部屋があるか、キャリアセンターなどに早めに相談する
天井まで仕切られた貸しスペース	○	声がもれない個室か、Wi-Fi・電源があるかを予約前に確かめる
カフェ・ファミレス	×	周りの声が入り、話す内容も周りに聞こえてしまう
車の中・屋外	×	通信が切れやすく、映り方も落ち着かない

自宅に静かな部屋がない人は、前の日までに場所を予約しておきましょう。当日になって探すと、空いていないことがあります。

背景・明るさ・カメラの高さ（目線）の整え方

場所が決まったら、画面にどう映るかを整えます。ポイントは背景・明るさ・カメラの高さの3つです。

背景は、白っぽい壁やカーテンが無難

背景は、無地に近い壁やカーテンの前がいちばん落ち着いて見えます。本棚・洗濯物・ポスターなど、面接官の目が向いてしまう物は、画面に入らない位置に動かしましょう。

アプリの背景をぼかす機能やバーチャル背景は、企業から指定がなければ使わないほうが無難です。髪や手の動きのまわりがちらついて、かえって気が散ることがあります。

どうしても部屋を映したくない事情があるときは、ぼかしを選び、本番前のテストで不自然に見えないか確かめておきましょう。

顔の正面から光が当たるようにする

窓を背にして座ると、逆光で顔が暗く映ります。窓や照明を背中側にしないようにして、窓や部屋の明かりのほうを向いて座りましょう。

夜や暗い部屋なら、机のライトを顔の正面の少し上から当てると、表情が見えやすくなります。

カメラは目の高さ、話すときはレンズを見る

ノートパソコンを机に直接置くと、カメラが目より低くなり、見下ろす角度に映ります。本や箱の上にのせて、カメラを目の高さに合わせましょう。

画面との距離は、頭から胸のあたりまでが映るくらいが目安です。

話すときは、画面の相手の顔ではなく、カメラのレンズを見ます。相手の話を聞くときは画面を見てかまいません。「話すときはレンズ、聞くときは画面」と決めておくと、目線が落ち着きます。

服装と、スマホ・イヤホン・カンペの使い方

服装は、対面と同じ。上だけでなく下も着替える

服装は、対面の面接と同じと考えましょう。「スーツで」と言われたらスーツ、「服装自由」「私服で」と言われたら、オフィスカジュアルが基本です。

上だけ着替えて下は部屋着、というのはおすすめしません。立ち上がって機器を直したり、全身が映ったりすることがあるうえ、着替えておくほうが気持ちが面接に切りかわります。

服装の選び方は「インターン・就活の服装ガイド」でくわしく紹介しています。

スマホで受けてもいい？

パソコンがあれば、パソコンがおすすめです。画面が大きく、カメラの位置も安定させやすいからです。スマホで受けるときは、次を守りましょう。

• スタンドなどで固定し、手で持たない
• 画面の向き（縦・横）は、アプリの表示を見て、顔がまんなかに大きく映るほうに合わせる
• 充電しながら受ける。電話の着信や通知が鳴らない設定にする
• 企業から「パソコンで」と指定があれば、それに従う

イヤホンは使っていい？

イヤホンは使ってかまいません。 スピーカーで聞くより、相手の声が聞き取りやすく、自分の声もはっきり届きやすくなります。

マイク付きのものを選び、本番前のテストで声が入るか確かめておきましょう。

ワイヤレスのイヤホンは、途中で電池が切れたり、接続が切りかわったりすることがあります。充電しておくか、心配なら有線のものを使うと安心です。

カンペ（メモ）は見ていい？

結論から言うと、カンペを読み上げるのはやめましょう。 目線が横や下に動くのは、画面越しでも相手に伝わります。読み上げた答えは、声の調子も単調になりがちです。

用意してよいのは、話す順番のキーワードを数語書いた小さなメモくらいです。貼るなら、カメラのすぐそばに置き、ちらっと見る程度にとどめましょう。

企業から「メモを見ないでください」と言われたら、それに従います。

当日の流れと挨拶（入室から退出まで）

当日は、次の流れで進めると落ち着いて臨めます。

1. 30分前：機器と場所の最終確認：充電・通信・カメラの映り・通知オフ
2. 10分前：服装と身だしなみを整え、水を用意する：画面に映らない位置に置く
3. 5分前：URLから入る：待機室があれば、そこで待つ。早すぎる入室は避ける
4. 開始：挨拶をして面接スタート：音と映りに問題がないか、最初に確かめ合う
5. 終了：お礼を言ってから退出：相手が退出するのを待つか、合図があってから退出する

何分前に入るかは「面接は何分前に着くべき？」でも、対面とあわせて解説しています。

最初と最後の挨拶（例文）

画面がつながったら、少し大きめの声で、ゆっくり挨拶します。

【最初】本日はお時間をいただき、ありがとうございます。○○大学の○○と申します。よろしくお願いいたします。
（音や映像が聞こえにくくないか、聞かれたら）はい、よく聞こえております。

【最後】本日はありがとうございました。どうぞよろしくお願いいたします。
（軽くお辞儀をして、相手の退出か合図を待ってから退出する）

退出ボタンを押すまでは、カメラとマイクがつながっていると考えましょう。終わった直後に、ため息やひとり言を言わないように気をつけます。

話し方は「ゆっくり・はっきり・少し間をあける」

オンラインでは、声が少し遅れて届くので、相手の話と自分の話が重なりやすくなります。

相手が話し終わってから、一呼吸おいて話し始めると、聞き返されにくくなります。うなずきや表情は、対面より少し大きめを意識しましょう。

緊張して話せなくなりそうな人は「面接で緊張しない方法」も参考にしてください。

つながらない・途中で切れたときの連絡（例文）

接続のトラブルは、だれにでも起こります。大切なのは、あわてず、すぐに企業へ連絡することです。一度入り直しても直らなければ、案内に書かれた電話番号に連絡しましょう。

【電話】お世話になっております。本日14時からオンライン面接のお約束をいただいております、○○大学の○○と申します。先ほどから接続ができず、入り直しても画面に入れない状況です。大変申し訳ございませんが、このままお待ちすればよろしいでしょうか。それとも、電話など別の方法に切りかえたほうがよろしいでしょうか。

電話がつながらないときは、メールも送っておきます。

件名：本日のオンライン面接の接続について（○○大学 氏名）

株式会社○○
人事部 ○○様

お世話になっております。○○大学の○○です。
本日14時からのオンライン面接ですが、接続ができず、入室できない状況です。
引き続き入室を試しております。お手数をおかけしますが、ご指示をいただけますと幸いです。

○○大学○○学部　氏名
電話番号：000-0000-0000

途中で切れたときも同じで、まず入り直し、だめなら電話です。つながったら「お手数をおかけしました」と一言そえて、続きから話せば大丈夫です。

オンライン面接で落ちやすい人の共通点と、練習のしかた

オンライン面接だから特別に落ちやすい、ということはありません。ただ、次のような「伝わる状態」ができていないまま本番を迎えると、話の中身が良くても損をします。

聞き取れなかったときは、「申し訳ございません、少し音声が途切れてしまいました。もう一度お願いできますでしょうか」と、遠慮せずに聞き返してかまいません。

本番と同じ形で、一度通して練習する

いちばんの対策は、本番と同じ場所・同じ機器で、録画しながら練習することです。自分の映り方と話し方を一度見ておくと、直すところがすぐに分かります。

人に見てもらいたいときは、就活エージェントの面接練習を使う手もあります。オンラインで模擬面接をしてくれるところもあります。

AIが質問して答えを評価する「AI面接」は、相手が人ではないので、進め方が少しちがいます。「AI面接の対策と練習方法」で別にまとめています。

よくある質問

オンライン面接の背景は、白い壁でないとだめ？

白い壁でなくても大丈夫です。無地に近いカーテンや、すっきりした壁なら問題ありません。物が多いときは、画面に入らない位置に動かすか、カメラの向きを変えて調整しましょう。

バーチャル背景や背景のぼかしは使っていい？

企業から指定がなければ、使わないほうが無難です。輪郭がちらついて気になることがあります。どうしても使うときは、ぼかしを選び、本番前に映り方を確かめておきましょう。

服は上だけ着替えればいい？

下も着替えておくのがおすすめです。立ち上がることや、全身が映ることがあります。着替えておくと、気持ちも面接モードに切りかわります。

オンライン面接は何分前に入ればいい？

5分前を目安に、案内のURLから入りましょう。機器の確認は、その前の15〜30分ですませておくと安心です。

面接中に家族の声やインターホンが入ってしまったら？

あわてずに、「失礼いたしました」と一言伝えれば大丈夫です。前もって家族に面接の時間を伝えておくと、防ぎやすくなります。

面接のあと、お礼のメールは送ったほうがいい？

必ず送らなければいけないものではありません。送る場合は、その日のうちに短くまとめましょう。

面接全体の流れとマナーは「面接マナーと流れ」で解説しています。

まとめ：カメラ・明るさ・音を整えれば、オンライン面接は怖くない

• オンライン面接は、カメラの高さ・顔の明るさ・音の3つで印象が変わる
• 前日までに、本番と同じ場所・機器でテストをしておく
• 場所は、静かで人が入ってこない個室。自宅にないときは貸しスペースなどを予約
• 背景は無地に近い壁やカーテン。光は顔の正面から。話すときはレンズを見る
• 服装は対面と同じ。イヤホンはOK、カンペの読み上げはNG
• つながらないときは、まず入り直し、だめなら電話で連絡する

準備が整えば、あとは対面と同じように、自分の言葉で話すだけです。

オンライン面接の練習を、ほかの就活生とやっておきたい人は、オープンチャット「【就活】面接・GD練習部屋」（参加コード：0000）も活用できます。

参考

• Zoom：テストミーティングに参加する
• Microsoft サポート：テスト通話を行う
• Google Meet ヘルプ：Google Meet で背景とエフェクトを変更する

※ Zoom は Zoom Communications, Inc.、Microsoft Teams は Microsoft Corporation、Google Meet は Google LLC の商標または登録商標です。当サイトは各社とは関係がありません。