コマツカスタマーサポートの企業研究｜事業内容・年収・選考フローと対策
確認日 2026.10.01
コマツカスタマーサポートは、東京都港区白金に本社を置く、コマツが100％出資する、コマツグループ最大の代理店です。建設機械やフォークリフトの販売から、メンテナンス、ICTを使った提案までを手がけています。この記事では、事業内容、学歴の考え方、就職難易度、初任給と年収の目安を整理します。
この記事のポイント
- 1967年創立。コマツ製の建設機械を、全国に届けるグループ最大の代理店
- 7カンパニー・139拠点、従業員3,694人（2026年3月時点）
- 大学卒のほか、高専・専門・短大卒、高校卒まで、幅広く採用
- 年間休日は128日で、入社時から有給20日を付与
コマツカスタマーサポートの会社概要
| 会社名 | コマツカスタマーサポート株式会社 |
|---|---|
| 創立 | 1967年3月（コマツ100％出資） |
| 資本金 | 9億5,000万円 |
| 従業員数 | 3,694人（2026年3月時点） |
| 拠点数 | 7カンパニー139拠点 |
| 本社所在地 | 東京都港区白金（NBFプラチナタワー） |
| 主な事業 | コマツ製の建設機械・フォークリフトの販売、ソリューション提供、メンテナンス |
| 代表者 | 代表取締役社長 吉澤 祐二 |
国のデータで見る働きやすさ（鉄人スコア）
厚生労働省の「女性の活躍推進企業データベース」にコマツカスタマーサポート株式会社が登録している数字などを、ほかの会社と比べました（2026年3月時点・会社単体の数字）。
70/100
5点満点で 3.5
全体 1,176位／19,423社
同じ業界 41位／2,427社
6つの項目を同じ重さで計算した場合（国のデータにない項目は推定の点数）。業界は「卸売業、小売業」
この会社卸売業、小売業の真ん中
会社のデータ
- 従業員数3,928人しょくばらぼ
- 女性管理職の割合2.4%国のデータベース
- 平均残業月30.2時間国のデータ
- 有給取得率99.5%国のデータ
採用実績のある大学
- その他大学
各大学が公式サイトで公開している就職先の資料に、この会社の名前が載っている大学です。大学名がなくても採用がないという意味ではありません。「その他大学」は、早慶・MARCH・関関同立などの大学群に入らない大学（2校）から採用実績がある、という意味です。
出典を見る（2大学）
名古屋商科大学「就職支援「業種別就職先一覧（株式会社等は省略）」（名古屋商科大学公式サイト）（年度の記載なし（2025年度・2026年3月卒業の就職率と同じページに掲載））、札幌大学「進路データ「主な就職先（順不同）」2025年度実績（業種別）」（札幌大学公式サイト）（2025年度実績）。年度・対象（学部・大学院）・載せる基準（主な就職先だけなど）は大学ごとにちがいます。
企業評価（10項目）
- 1平均残業国のデータベース・しょくばらぼ月30.2時間3.0
- 2有給取得率国のデータベース・しょくばらぼ99.5%4.8
- 3有給の取得日数同じ業界の真ん中で推定年11.2日推定1.2
- 4平均勤続年数同じ業界の真ん中で推定12.5年推定2.9
- 5新卒の定着同じ業界の真ん中で推定83.3%推定1.9
- 6採用10年後も働く人同じ業界の真ん中で推定47.5%推定2.4
- 7ワークライフバランスの制度テレワーク・フレックス・時間単位の有給・短時間勤務・病気や不妊治療の休暇5つ中5つ5.0
- 8教育・研修の制度研修・メンター・自己啓発支援・キャリア相談・職種転換5つ中3つ3.0
- 9平均年収上場企業など、有価証券報告書を出している会社だけ対象外
- 10中途採用の実績同じ業界の真ん中で推定8人推定2.1
法令違反の公表事案：なし厚生労働省の公表事案（令和7年10月1日〜令和8年9月30日公表分（2026年10月30日掲載））に、この会社と会社名・所在地が一致する事案はありませんでした。送検されたものだけなので、法令をすべて守っていることを示すものではありません。
右の数字は5点満点で、「その数字が分かる会社のうち、何%の会社より良いか」を5点満点にしたもの（平均残業は時間で決めた点数、中途採用は同じ規模の会社の中で比べています）。「推定」は、この会社の数字が国のデータにない項目を、同じ業界の真ん中の会社の数字で表したもので、この会社の数字ではありません（制度や実績がないという意味でもありません）。
項目ごとのくわしい数字
| 項目 | この会社 | 同じ業界の真ん中 | 点数 |
|---|---|---|---|
| 平均残業 | 月30.2時間 | 月11.1時間 | 3.0/5 |
| 休みの取りやすさ | 有給取得率99.5% | 有給取得率67.5% | 4.8/5（上位5%） |
| 勤続年数 | 推定 | 平均12.5年 | 2.9/5（推定） |
| ワークライフバランス | 5つ中5つテレワーク・フレックス・時間単位の有給・短時間勤務・病気・不妊治療休暇 | 5つ中2つ | 5.0/5 |
| 教育制度 | 5つ中3つ研修・キャリア相談（面談）・職種転換（社内公募など） | 5つ中2つ | 3.0/5 |
| 定着率 | 推定 | 10年後も47.5% | 2.3/5（推定） |
平均残業は時間で決めた点数（0時間＝5点、20時間＝4点、30時間＝3点、40時間＝2点、50時間以上＝1点。あいだはその間の点数）、休みの取りやすさ・勤続年数・定着率の点数は「その数字が分かる会社のうち、何%の会社より良いか」、制度の2項目は「対象の制度のうち、いくつ確かめられたか」（記載のない制度も、ないとは限りません）です。休みの取りやすさは有給取得率（ない会社は有給の取得日数）、定着率は新卒の定着率（ない会社は採用10年前後の継続雇用割合）で比べています。点数は5点満点（100点を5点に換算）。国のデータにない項目は、同じ業界の真ん中の値で表し「推定」と表示しています（鉄人スコアと順位の計算にも、この推定の点数を使っています）。出典：女性の活躍推進企業データベースオープンデータ（2026年11月5日時点）（https://positive-ryouritsu.mhlw.go.jp/positivedb/opendata/）、職場情報総合サイト（しょくばらぼ）（https://shokuba.mhlw.go.jp/、2026年10月16日時点）、各大学が公開している就職先の資料、厚生労働省「労働基準関係法令違反に係る公表事案」（令和7年10月1日〜令和8年9月30日公表分（2026年10月30日掲載））のデータを、キャリアの鉄人が加工して作成。点数・順位はキャリアの鉄人が独自に計算したもので、国が作成したものではありません。数字は会社が登録・公表したもの（※は会社の資料などで補ったもの）で、会社の良し悪しを決めつけるものではありません。
どんな仕事をしている会社？
北海道・東北、東京関越、中部、近畿四国、中国、九州沖縄などの7カンパニーで、全国をカバーしています。建設機械や鉱山機械の販売だけでなく、ICTと建設を組み合わせた「スマートコンストラクション」の提供、保守・点検、中古車の販売やレンタルまで、顧客の現場を総合的に支えています。
学歴フィルターはある？ 就職難易度の目安
採用大学の一覧は公開されていません。公式の募集要項を見ると、技術系総合職（整備職）は、大学・大学院卒、専門・高専・短大卒、高校卒の3区分で、初任給が設定されています。大学名による区別は見当たりません。
知名度や安定感はありますが、幅広い学校区分を対象に採用しており、間口は広めです。整備職は「入社後に学べる」という方針で、未経験者にも開かれています。難易度は、標準的からやや易しめと考えられます。
- 大学卒から高校卒まで、幅広い区分で採用
- 全国7カンパニー・139拠点で、各地に採用の需要がある
- 整備職は、入社後に学べる前提
平均年収と待遇
公式サイトの募集要項によると、初任給は、大学卒・大学院卒が月給26万1,200円、養成施設・専門・高専・短大卒が23万2,900円、高校卒が21万8,800円で、いずれも各種手当は別です。昇給は年1回、賞与は年2回（2025年度実績で、平均約6.38カ月）です。
平均年収は、公式には公表されていません。参考までに、国税庁の民間給与実態統計調査（令和7年分）では、卸売業，小売業の平均給与は413万円です（会社ごとの数字ではありません）。
主な福利厚生・制度は次のとおりです。
- フレックスタイム勤務制度（コアタイム11:00〜14:00）
- 年間休日128日（完全週休2日制）
- 年次有給休暇（入社時から20日付与）
- 借上社宅制度（家賃補助）
- コマツ持株会・コマツグループ保険・マイホームローン
- 育児・介護休業制度（時短勤務の取得実績が多い）
求める人物像
公式の文言そのものではなく、採用で重視されると紹介されている点を整理しました。
- 誇りと喜びを持って働ける人：仕事に誇りを持ち、顧客の役に立つ喜びを感じられる
- 前向きに、元気に、根気強く取り組める人：現場で粘り強く対応できる
- 安全を最優先に考えられる人：建設の現場で、安全に気を配れる
まとめ
コマツカスタマーサポートは、コマツ製の建設機械を全国に届け、現場を支えるグループ最大の代理店です。大学卒から高校卒まで、採用の間口が広い会社です。販売や整備など、どの仕事で現場に関わりたいかを具体的に考えましょう。
選考に不安があるなら、エージェントに相談するのも手です
選考対策に自信が持てないときは、就活エージェントに相談する方法があります。志望動機の整理や面接の練習に付き合ってもらえます。 サービスごとの特徴は、新卒向け就活エージェント比較で確認できます。
出典・確認日
- コマツカスタマーサポート株式会社 公式サイト（会社情報・採用情報）
- 国税庁「令和7年分 民間給与実態統計調査」
