【改善策】仕事ができないと悩む20代へ｜3つの原因と今日からできる改善策、辞めるかの判断

仕事ができないと感じるときは、自分の力不足だと決めつける前に、「慣れ」「やり方」「環境」のどこに原因があるかを分けて考えることが大切です。

国の調査では、事業所の80.1%が人材育成に何らかの問題があると答えていて、うまくいかない原因が職場の教え方にあることも少なくありません。この記事では、仕事ができないと感じる3つの原因の見分け方、今日からできる改善策、質問やミスの報告の例文、「仕事ができない」と言われたときの受け止め方、辞めるかの判断をまとめます。

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目次

1. 仕事ができないと感じるのは、あなただけ？国の調査でみる職場の育て方
2. 仕事ができないと感じる3つの原因を見分ける
3. 今日からできる改善策
   • 質問するときの例文
   • ミスを報告するときの例文
4. 「仕事ができない」と言われたとき・思われているとき
5. 辞めたほうがいい？続けるか迷ったときの考え方
6. よくある質問
   • 新人で仕事ができないのは当たり前ですか？
   • 中途で入ったのに、仕事ができなくてつらいです。
   • 自分は発達障害（ADHDなど）かもしれないと思ったら？
   • 迷惑をかけてばかりで、申し訳ないです。
7. まとめ：仕事ができないときは「原因を分ける」ことから

仕事ができないと感じるのは、あなただけ？国の調査でみる職場の育て方

• 計画的なOJT正社員にした事業所は60.6%（厚生労働省・令和7年度）
• 育成の問題何らかの問題があると答えた事業所は80.1%（厚生労働省・令和7年度）
• いちばん多い問題「指導する人材が不足している」が59.5%（厚生労働省・令和7年度）

厚生労働省の「能力開発基本調査」（令和7年度）では、正社員に計画的なOJT（仕事をしながら、計画を立てて教えること）をした事業所は60.6%でした。

裏を返すと、4割ほどの職場では、正社員に計画的なOJTをしていないことになります。

さらに、人材育成に何らかの問題があると答えた事業所は80.1%で、その中身は次のとおりでした。

人材育成に問題があると答えた事業所の、問題の中身（複数回答）

指導する人材が不足している59.5%

人材を育成しても辞めてしまう51.6%

人材育成を行う時間がない45.5%

鍛えがいのある人材が集まらない27.5%

育成を行うための金銭的余裕がない14.3%

人材育成の方法がわからない10.0%

教える人や時間が足りない職場は、めずらしくありません。仕事ができないと感じる理由の一部は、あなたの力ではなく、職場の教え方にあるかもしれません。

仕事の失敗や責任へのストレスを感じている20代が多いことは「仕事に行きたくないときの対処法」でも紹介しています。

仕事ができないと感じる3つの原因を見分ける

原因	よくあるサイン	まず試すこと
① まだ慣れていない	入社・異動して半年以内。覚えることが多く、同じ質問をくり返してしまう	メモの取り方を変え、1日の終わりに見返す
② やり方が合っていない	仕事の量は人並みなのに、締め切りに遅れる、確認もれが多い	仕事を書き出し、順番と確認のタイミングを決める
③ 環境が合っていない	教えてくれる人がいない、量が多すぎる、仕事の中身が得意なことと大きくずれている	上司に相談する。続くなら異動や転職も考える

まずは、自分がどれに近いかを考えてみましょう。①と②は、自分の工夫で変えやすいもの、③は、ひとりで抱えずに相談したほうがよいものです。

眠れない、朝に涙が出る、食欲がないなどが続いているときは、原因を探すより先に休むことを優先してください。休み方や相談先は「仕事に行きたくないときの対処法」で紹介しています。

③の環境が原因かもしれないとき、ひとりで考えても答えが出なければ、向いている仕事や今の職場で続けるかどうかを、人に話しながら整理する方法もあります。

何から始めればよいか分からない段階から、初めての転職も無料でサポートしてくれる転職エージェントもあります。

今日からできる改善策

1. メモを「あとで見返せる形」にする：言われたことをそのまま書くのではなく、「手順」「気をつけること」「締め切り」に分けて書く
2. 仕事を書き出して、順番を決める：朝いちばんに、その日の仕事と締め切りを並べ、急ぐものから手をつける
3. 質問は、まとめて・先に考えてから聞く：「自分はこう考えたが合っているか」の形で聞くと、相手も答えやすい
4. 途中で一度、確認してもらう：全部できてから出すのではなく、半分くらいで方向が合っているかを見てもらう
5. ミスをしたら、原因と次の対策を1行で残す：同じミスをくり返さないための、自分用のチェックリストにする

質問するときの例文

〇〇の資料の件で、2点確認させてください。1点目は、売上の数字は先月分まででよいか、2点目は、提出は明日の午前中でよいかです。自分では先月分までと考えていますが、合っていますか。

ミスを報告するときの例文

すみません、間違えていたみたいです……。

ご報告です。お客様に送った見積書の金額に誤りがありました。正しい金額の見積書はすでに作成し、お客様には11時にお電話でおわびする予定です。原因は送る前の確認もれなので、今後は送る前に金額を二重に確かめるようにします。

ミスの報告は、何が起きたか → 今どうしているか → 次にどうするかの順で伝えると、相手も状況をつかみやすくなります。

「仕事ができない」と言われたとき・思われているとき

上司や先輩に「仕事ができない」と言われると、自分を全部否定されたように感じるかもしれません。そんなときは、言われた言葉と、直すべき事実を分けて考えましょう。

• 何が足りなかったのかを、具体的に聞く（例：「どの点を直せばよいか、教えていただけますか」）
• 直す点を1つだけ選び、次の仕事で試す
• できるようになったことも、書き出して自分で確かめる

一方で、人格を否定する言葉を何度も言われる、ほかの人の前でどなられるなど、仕事を教えるのに必要な範囲をこえた言動が続くときは、がまんしなくてかまいません。

社内の相談窓口や、全国の労働局・労働基準監督署などにある「総合労働相談コーナー」（予約なし・無料）に相談しましょう。

辞めたほうがいい？続けるか迷ったときの考え方

仕事ができないと感じても、すぐに辞めるべきとは限りません。次のように整理すると、決めやすくなります。

状態	考えたいこと
入社・異動して半年以内	まずは①慣れと②やり方の改善を試す。3か月ほど続けて変化を見る
半年以上たっても変わらない	仕事の中身が合っていない可能性。異動の相談や、向いている仕事の整理を
教える人がいない・量が多すぎる状態が続く	環境の問題。上司に相談しても変わらなければ、転職も選択肢
心や体の不調が出ている	判断より先に休む。相談先を使う

向いている仕事のタイプは、24問・3分の「適職診断」で確かめられます。

辞めるか続けるかを決める5つの基準は「仕事を辞めたい20代へ」で紹介しています。

仕事の中身が合っていないかもしれないと感じたら、向いている仕事のタイプを診断で確かめてみるのも1つの方法です。

よくある質問

新人で仕事ができないのは当たり前ですか？

入社してすぐの時期は、覚えることが多く、うまくできないのは自然なことです。国の調査でも、正社員に計画的なOJTをしている職場は6割ほどにとどまっています。

メモや質問のしかたを工夫しながら、まずは3か月ほど続けてみましょう。

中途で入ったのに、仕事ができなくてつらいです。

中途採用だと「すぐにできて当然」と自分を追いこみがちですが、会社が変われば、仕事の進め方や使う道具もちがいます。

分からないことは早めに聞き、前の会社とのちがいを書き出しておくと、慣れるのが早くなります。

自分は発達障害（ADHDなど）かもしれないと思ったら？

自分だけで判断せず、医療機関や、地域の相談窓口に相談してみましょう。

まずは、困っている場面（忘れ物が多い、締め切りに間に合わないなど）を書き出しておくと、相談するときに伝えやすくなります。

迷惑をかけてばかりで、申し訳ないです。

申し訳ないと思えるのは、仕事に真剣に向き合っているからです。迷惑をかけないことより、同じミスをくり返さない工夫と、早めの報告を大切にしましょう。

まとめ：仕事ができないときは「原因を分ける」ことから

• 事業所の80.1%が人材育成に問題があると答えている（国の能力開発基本調査）。うまくいかない原因が職場にあることもある
• 原因は「①慣れ」「②やり方」「③環境」に分けて考える
• メモの取り方・仕事の順番・質問のしかた・途中の確認・ミスの対策メモで、できることを増やす
• 「仕事ができない」と言われたら、言葉と直すべき事実を分ける。人格を否定する言動が続くなら相談する
• 半年以上変わらない、環境が変わらないときは、異動や転職も選択肢

参考

• 令和7年度「能力開発基本調査」の結果を公表します（厚生労働省、令和8年7月31日）
• 総合労働相談コーナーのご案内（厚生労働省）